Umzug DSL

Hallo liebe Community. 

Ich habe derzeit ein kleines Problem.

Ich habe mich von meiner Freundin getrennt, bisher leben wir auch noch zusammen.

Mein Umzug in die Wohnung meiner Eltern nimmt noch 2-3 Wochen in Anspruch. Da brauche ich ja auch nicht Näher drauf eingehen.

Auf jeden Fall habe ich das im O2shop erwähnt, aber habe von Anfang an gesagt, dass ich noch nicht umziehe. Ich wollte mir Information einholen. Nun sehe ich, dass ein Auftrag aufgegeben wurde an die Adresse. Somit wird hier die Leitung ja “Deaktiviert”. Im O2shop habe ich auch die Information erhalten, dass bei meinem Umzug ich eine Bescheinigung benötige von der Telekom, das dort kein DSL verfügbar ist, eine Meldebescheinigung. Auch mit Kabel würde ich bei O2 bleiben.

Wichtig ist mir nur, dass ich noch diese 2-3 Wochen hier in der jetzigen Adresse Internet habe. Ich befinde mich in Ausbildung und wäre darauf angewiesen. 
Eine Frage stellt sich mir hier aber noch, wie erhalte ich ggf. die Bescheinigung von der Telekom? 

Ich danke im Voraus für die Hilfe. 

Mit freundlichen Grüßen

Edit o2_Bianca: Verschoben von Austausch rund um die Community zu Dsl, Kabel und Glasfaser.