Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

umziehen

  • July 25, 2026
  • 3 Antworten
  • 34 Aufrufe

Guten Tag,

Mein Name ist xxxxxxxxxx

Kd-Nr: xxxxxxxxxx 

Sehr geehrtes O2-Team,

wir ziehen zum 01.08. nach xxxxxxxxxx um. Unsere neue Anschrift lautet:

xxxxxxxxxx

xxxxxxxxxx

Ich möchte gerne nachfragen, ob wir unseren aktuellen Internetanschluss an der neuen Adresse weiterhin nutzen können.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

xxxxxxxxxx

Edit: Persönliche Daten entfernt, da öffentlich in der Community einsehbar, o2 Michi, 25.07.2026

3 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
Bitte immer diese Hinweise zum Datenschutz beachten!

Bitte NIE persönliche Daten posten um Mißbrauch zu vermeiden!!!
Hier ist ein weltweit offenes Forum. 

Und zu der Frage - einfach mal eine Bestellung durchspielen bis zur Verfügbarkeitsprüfung. Dann bekommst du die Möglichkeiten mit den Technologien angezeigt. 


Sächsin
Legende
  • July 25, 2026

DSL bis 250 MBit/s und Kabel bis 1000 MBit/s verfügbar, Umzug kann selbst via "mein o2" beauftragt werden.

 

Eine Umzugsbeauftragung sollte spätestens 4 Wochen vor dem geplanten Umzug erfolgen, dementsprechend werdet ihr zum 1.8. definitiv kein Festnetz-Internet im neuen Zuhause haben.


o2_Michi
  • Moderator
  • July 25, 2026

Hallo ​@Helga Nagy,

willkommen bei uns in der o2 Community. 👋😊 

Wir haben für die Überprüfung der Adresse bzw. des möglichen Anschlusses ein eigenes Team, welches schaut, ob der Vertrag an der neuen Adresse auch umgesetzt werden kann.

Den genauen Vorgang (Umzugsauftrag) findest du unter: Internet- & Festnetz-Umzug mit o2: So funktioniert es Schritt für Schritt, wir können dir aber auch hier alle möglichen Fragen dazu beantworten, wenn du welche haben solltest. 🙂

Viele Grüße,

Michi