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Umstieg von DSL auf Glasfaser

  • February 27, 2024
  • 4 Antworten
  • 82 Aufrufe

Hallo,

ich nutze hier seit 2 Jahren DSL von O2. Vor einigen Tagen bekam ich Besuch seitens Vertreter der Telekom, die mir einen Umstieg auf Glasfaser angeboten haben. Nachdem sie endlich mal Ruhe gegeben haben, habe ich bei O2 gesehen, dass hier auch O2 höchstwahrscheinlich bei entsprechenden Interesse Glasfaser ab März 2025 anbieten würde.

Wenn ich nun einen entsprechenden Vertrag abschließen würden, was würde dann in dem Zeitraum bis März 2025 passieren? Würde ich bis dahin meinen aktuellen Vertrag beibehalten, oder wie würde das bis dahin aussehen?

Besten Dank für die Antworten

Lösung von o2_Gerrit

Hallo @ragus,

herzlich willkommen in der o2 Community 🙂

Sobald Glasfaser an deiner Adresse verfügbar ist, kannst du einen Wechsel von deinem aktiven Vertrag auf Glasfaser beauftragen ohne einen zweiten Vertrag. 

Bei einem Abschluss jetzt wird es dann ein Neuvertrag, hier musst du deinen jetzigen Vertrag dann rechtzeitig kündigen können und die Rufnummer muss nachträglich portiert werden.

Viele Grüße,

Gerrit

 

4 Antworten

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  • Legende
  • February 27, 2024

@ragus Die waren nicht von der Telekom mit ziemlicher Sicherheit , sondern im Auftrag der Telekom die Vertriebsorganisation Ranger die nur Verträge abschließen wollen ob es funktioniert oder nicht ist denen egal . Ich würde da aufpassen 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 27, 2024

@Anfänger1 Ich habe da nichts abgeschlossen oder nur irgendwo meinen Namen drunter gesetzt (habe bei meiner Oma vor einigen Jahren einen ähnlichen Fall gehabt, den du gerade geschildert hast, weswegen ich da sehr vorsichtig bin). Wenn ich auf Glasfaser umsteige (wie oben geschrieben), dann würde ich es nur über offizielle Wege wie hier bei o2 tun. Darum meine Frage oben :)


Forum|alt.badge.img+13
  • Legende
  • February 27, 2024

@ragus  Ob der Umstieg genauso  läuft bei O2 wie bei der Telekom kann ich leider nicht sagen. Dort läuft es so , hast einen aktiven DSL Anschluss kannst du jederzeit Glasfaser buchen wenn verfügbar und jederzeit wechseln zu Glasfaser ( auch in der MLZ)  es läuft praktisch immer nur ein Vertrag.

Ob es bei O2 auch so ist müssen andere beantworten das weiß ich leider nicht 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Lösung
  • March 1, 2024

Hallo @ragus,

herzlich willkommen in der o2 Community 🙂

Sobald Glasfaser an deiner Adresse verfügbar ist, kannst du einen Wechsel von deinem aktiven Vertrag auf Glasfaser beauftragen ohne einen zweiten Vertrag. 

Bei einem Abschluss jetzt wird es dann ein Neuvertrag, hier musst du deinen jetzigen Vertrag dann rechtzeitig kündigen können und die Rufnummer muss nachträglich portiert werden.

Viele Grüße,

Gerrit