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Warum O2
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Umstellung von Vdsl 50Mbit auf Vdsl 100Mbit .


Schnecke108
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Heute sollte die Umstellung erfolgen , bis jetzt aber immer noch 50Mbit 

Lösung von o2_Lars

Hallo @Schnecke108,

ich habe einmal für Dich nachgeschaut. Der lokale Vorleister hat die Schaltung des 100er Profils zum 27.06. bestätigt.

Gruß,

Lars

18 Antworten

Mister79
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  • June 5, 2018
Hast du eine Fritzbox an der Leitung? 

Router mal neu gestartet?


Schnecke108
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  • June 5, 2018
Ja es ist eine 7490 an der Leitung .

Wurde auch schon ein paar mal neu gestartet heute .


Mister79
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  • June 5, 2018
Ok was steht unter den dsl Informationen? DSLAM Max?

es kann sein das nach der Aktivierung o2 auch noch die Drossel entfernen muss. Wichtig ist aber erst mal das die maximale unter den DSL Informationen ersichtlich ist.


Schnecke108
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  • June 5, 2018
DSLAM-Datenrate Max.kbit/s5550410048


Leitungskapazität ist  :123731     - 45144


Mister79
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  • June 5, 2018
Dann ist da noch nichts erfolgt. Das ist der Schritt der Telekom. Würde dort schon 109 stehen, wäre die Drossel bei o2 noch drin.

gvector steht aber auf an?


Schnecke108
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  • June 5, 2018
Gvector steht  bei beiden auf Full.


Mister79
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  • June 5, 2018
Gut, dann scheint der Part an der Telekom noch zu hängen.  Morgen in der Hotline nachfragen. Dann sollte die Rückmeldung der Telekom erfolgt sein. Vielleicht schaut ein Mod heute noch vorbei.


Schnecke108
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  • June 5, 2018
Ok danke für die Hilfe.


Mister79
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  • June 5, 2018
Nachtrag. O2 drosselt bei BSA nicht über das Profil, sondern über die Übergaben. Dann würde aber dennoch 109 bei Max stehen


Schnecke108
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  • June 7, 2018
Bis jetzt immer noch keine Umstellung erfolgt.

Bei der Hotline sagte man mir es kann bis zu 7 Tage dauern ...

Klang für mich aber eher so als ob derjenige selber keine Ahnung hatte ☹️ 


Mister79
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  • June 8, 2018
Ich kann den Auftragsstatus nicht einsehen. Generell, wenn vorher unter DSLAM max nicht 109 stand, ist auch kein 100 Mbit Profil geschaltet. Die Telekom gibt das eigentlich (wenn du auf einem GVector Port liegst) per Software frei. Dann steht da 109. Sollte O2 noch eine Drossel drin haben, würde trotz DSLAM max 109 bei 50 Mbit verharren, im Speedtest. Da ist es in der Tat richtig, dass O2 etwas länger benötigt, um auch seine Drossel zu entfernen.

Generell müsste man aber wissen wie weit der Auftrag durch ist und das kann nur ein Mod einsehen. Es ist etwas schwierig bei Vectoring zu erkennen ob die Telekom schon fertig ist, wenn man vorher auf einem 100 Mbit Port nur 50 Mbit geschaltet hatte.


o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • June 11, 2018
Hallo @Schnecke108,

ich habe einmal für Dich nachgeschaut. Der lokale Vorleister hat die Schaltung des 100er Profils zum 27.06. bestätigt.

Gruß,

Lars


Schnecke108
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  • June 11, 2018
Ok 

Danke für die Info.


Schnecke108
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  • June 25, 2018
Heute habe ich eine sms bekommen das sich die Umstellung noch verzögert.

Also bleibt es nicht beim 27.06.2018 ?

Und ich hätte noch eine Frage zu meiner Rechnung.

Ich dachte die Fair Use Mechanik wurde eingestellt , warum bezahle ich dann immer noch für DSL Upgrade Unlimited ??


bielo
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  • June 25, 2018
warum bezahle ich dann immer noch für DSL Upgrade Unlimited ??



Bestandteil deines Vertrages. Musst du kündigen. Darf o2 formal nicht selber machen, auch wenn es Sinn machen würde.


o2_Lars
  • Moderator
  • June 26, 2018
Hallo @Schnecke108,

das bestätigte Datum gilt weiterhin. Die Änderung der Bandbreite blockiert im Augenblick weitere Änderungen am Tarif, die Deaktivierung der Option kann daher erst dann beauftragt werden, wenn der Bandbreitenwechsel komplett durchgelaufen ist, sorry

Gruß,

Lars


  • July 29, 2018
Das scheint kein Einzelfall zu sein!

Mein Anschluß sollte auch schon am 24.07.2018 umgestellt werden/worden sein!

FritzBox 7490 zeigt auch 109 MBit an, aber beim Speedtest ist bei 49,5 MBit Schluss!

O2-Technicker sagte mir das die magenta-Farbigen die Umschaltung noch nicht entsprechend parametriert haben.

Es Kann noch 1 bis 3 Wochen dauern.... (mein Auftrag zum Produktwechsel ist übrigens vom 02.Mai 2018!!!)

Auf meine zusätzlichen Rufnummern die ich Anfang Mai geordert habe warte ich auch erst circa 11 bis 12 Wochen.

Aber immer erst Eins nach dem Andern!

Ich habe die Hoffnung noch nicht aufgegeben! ;-)

Gruß

Andreas B.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • July 30, 2018
Hallo,

die Bandbreitenänderung ist für Deinen Anschluss nochmal neu beauftragt worden, die Freischaltung sollte in den kommenden Tagen erfolgen.

Liebe Grüße

Giulia