Umstellung Glasfaser

Hi,

das ist etwas unglücklich. Normalerweise meldet der Internetanbieter den Infrastrukturbetreiber, dass an deinem Wohnort ein Anschluss zu realisieren ist. Im Normalfall sollte es so ablaufen, dass der Infrastrukturbetreiber mit dir Kontakt aufnimmt, um den Anschluss zu realisieren (ob einen gänzlich neuen, oder einen vom Infrastrukturbetreiber benötigter Umbau).

Hast du bisher nur diese E-Mail, oder hast du bereits einen Aktivierungstermin (samt Zugangsdaten) erhalten?

Wenn ja, dann hat der Infrastrukturbetreiber gemeldet dass der Anschluss aktiviert werden kann, aber keinen (erforderlichen) Umbau durchgeführt.

Prinzipiell kann es ja egal sein, denn der Umbau auf den aktuellen Gigabig GeschäftsSystem (GGS) wird ja vom Infrastrukturbetreiber erwünscht, o2 als Internetanbieter bestellt lediglich die Realisierung eines Glasfaseranschlusses in deinem Wohnraum. Wie dieser realisiert wird, ist Sache des Infrastrukturbetreibers.

Allerdings wird dir die Glasfaser-ID (nach GGS Standard) fehlen, was allerdings wichtig ist für Anbieterwechsel.

Hallo,

danke für die Antwort.

Aktivierungstermin und Zugangsdaten habe ich bekommen.

Dachte auch ich bekomme eine neue ID, da die Anmeldung bei O2 über die Webseite schon nicht ging (da es eben eine alte ID ist).

Wird also bedeuten das ich beim nächsten Anbieterwechsel das gleiche Problem mit der ID haben werden.

Wenn ich es richtig verstehe sollte der Wechsel aber funktionieren, da ich die Zugangsdaten habe oder?

Das sehe ich auch so. Bei o2 registriert man bei der Aktivierung letztendlich auch “nur” den ONT, die Glasfaser-ID wird nicht erneut angefragt.

Also theoretisch sollte es so funktionieren.

Du benötigst allerdings einen eigenen ONT, falls du noch keinen hast (und dein Router keinen integrierten ONT hat).

Hallo ​@droplet2176,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ich habe mir deinen Auftrag für den Glasfaseranschluss gerne einmal angeschaut.

Wir haben der Deutschen Telekom deine Glasfaser-ID übermittelt. Anhand dieser ist erkennbar, dass es sich noch um den alten Standard handeln dürfte.

In der Regel wird dann direkt durch die Deutsche Telekom ein Termin für den Umbau mit dir vereinbart. 

In sehr seltenen Fällen ist kein Umbau erforderlich, wenn die Glasfaserdose bereits auf neuen Standard gebracht wurde. 

Wie sieht die Anschlussdose denn genau bei dir aus?

Viele Grüße

Giulia

Email oder sonstiges habe ich nicht von der Telekom erhalten.

Ich habe mal ein Bild der Dose angefügt

Ich habe außerdem eine Fritzbox 7490 und das Glasfaser Modem 2 von der Telekom. Geräte sollte ich also keine brauchen

Das sieht (dann bis auf die korrekte Glasfaser-ID) wie es sollte aus.

Den ONT den du hast kannst du auch weiter verwenden.

Für mich sieht es so aus, als wäre der Anschluss zwar nach GGS Standard umgebaut/aufgebaut worden, aber der Infrastrukturbetreiber bzw. den vom Infrastrukturbetreiber beauftragten Subunternehmen vergessen hat, die korrekte Glasfaser-ID anzubringen.

Bis ich von der Telekom ein Rückruf bekomme dauert es noch.

Kann mir o2 auch die (hoffentlich neue) Glasfaser ID mitteilen?

​@droplet2176 

umgekehrt wird ein Schuh daraus. 😉

Wenn die Telekom dir die neue ID mitgeteilt hat, melde dich bitte bei uns, damit wir diese eintragen können.

Grüße

Manga