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Gelöst

Umstellung auf o2 Glasfaser - kein ONT vorhanden

  • March 31, 2023
  • 33 Antworten
  • 4980 Aufrufe

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33 Antworten

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • April 6, 2023

Hallo @Peter_Hase,

wird schon schiefgehen 😉

Am Anschatlungstag kannst du die Modem-ID (ONT-ID) online oder bei unserer telefonischen Kundenbetreuung durchgeben. Der Anschluss wird dann aktiviert.

Falls die Aktivierung wider Erwarten nicht funktionieren sollte, melde dich bitte auf jeden Fall telefonisch.

Ich bin zwar an dem Tag nicht hier, aber halte uns gerne auf dem Laufenden.

Viele Grüße

Giulia


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 13, 2023

Hallo Zusammen,

hier meine aktuelle Rückmeldung zur Glasfaserumstellung:

  • ONT selbst gekauft (Telekom Galsfasermodem 2)
  • an Hausübergabepunkt per LWL Kabel angeschlossen
  • Heute - Anschaltungstag
    • Internet (DSL) wurde um 0:00 Uhr von O2 gekappt (laut Ereignisanzeige FritzBox)
    • Telekommodem am Morgen angeschlossen und ONT Kennung in O2 Portal eingetragen - Fehlermeldung :-( aber keine Auswirkung
    • Verbindung nach kurzer Zeit aufgebaut (konstante, grüne LED am Modem)
    • Fritzboz 7590 über WAN-Buchse angeschlossen und NEUE Zugangsdaten von O2 in Fritzbox eingetragen
    • Internet nach kurzer Zeit vorhanden :-)
    • Telefon Tot - Fehler 403 - keine Syncronisation
    • nach ca. 2h → Telefon funktioniert !!! Daten wurden anscheinend automatisch aktualisiert
    • Bis jetzt alles TOP - 250 MBit bei Geschwindigkeitstest (O2 my Home L)

Danke für die zahlreichen Tips - nun hoffe ich auf eine robuste Verbindung.


Klaus_VoIP
Legende

Glückwunsch!  🍾😃

Und danke für den Erfolgsbericht. 👍 Tut also doch nicht weh Pionier zu sein.
Jedenfalls ist das der erste Bericht über Glasfaser over Telekom in der Konstellation.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • April 17, 2023

Hallo @Peter_Hase,

toll, es freut mich wirklich sehr zu lesen, dass alles so reibungslos geklappt hat 😊

Was mich noch interessieren würde: hattest du die SIP-Daten für die Telefonie manuell im Router eingeben müssen oder hat er sich die nach den zwei Stunden automatisch gezogen?

Viele Grüße

Giulia


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 17, 2023

Hi - SIP Daten hat sich die FRITZ!Box automatisch gezogen. Manuell kann ich leider noch nicht auf die SIP Daten zugreifen da ich über das O2 Portal noch nicht auf die neuen Daten komme. Es wird mir noch mein alter DSL Vertrag angezeigt. 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • April 18, 2023

Hallo @Peter_Hase,

vielen Dank, dass die SIP-Daten automatisch konfiguriert werden, ist auf jeden Fall gut zu wissen.

Dass dir online noch der DSL-Anschluss angezeigt wird, liegt daran, dass der alte Anschluss technisch noch aktiv ist. Er wird voraussichtlich am Freitag endgültig deaktiviert und dann sollte auch online alles umgestellt werden.

Lass mich gerne wissen, falls noch Fragen offen sind.

Viele Grüße

Giulia


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 21, 2023

Hallo Giulia, danke für die Info. Online ist nun der Neue Vetrag sichtbar - Top.

Eine andere Frage - ich habe bisher O2TV L gebucht gehabt (und möchte das auch behalten) und bei der Umstellung auf Glasfaser wurde auf O2TV L 24m umgebucht - d.h. Laufzeit der TV Option ist nun 24 Monate. Dies war so nicht gewünscht. Wer kann das wieder auf monatlich kündbar zurücksetzen (TV Option)?


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • Lösung
  • April 21, 2023

Hallo @Peter_Hase,

freut mich, dass es mit dem Online-Portal jetzt geklappt hat 😊

Die TV-Option stelle ich gerne zu morgen wieder auf die Flex-Version ohne Laufzeit um. Hier ist ggf. eine erneute Registrierung erforderlich, sie kann mit der bestehenden Emailadresse erfolgen.

Viele Grüße

Giulia