Umstellung auf my Home L per gestern, seitdem funktioniert mein Internet fast gar nicht mehr. ich bi n im Home-Office mein Sohn im Home-Studium und stocksauer !! bislang habe ich lediglich ei e SMS, dass meine Störung weitergeleitet wurde.

@Miebie Welcher Router wird genau eingesetzt? Was für eine Geschwindigkeit habt Ihr vorher gehabt? Sind mehrere Telefondosen in der Wohnung?

Hallo @Miebie, willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Wenn für einen Anschluss, der auf einmal nicht mehr so läuft wie er soll bereits in Ticket über unsere DSL Technik aufgenommen wurde, dann sind bereits alle erforderlichen Schritte in die Wege geleitet, damit der Anschluss so schnell wie möglich wieder läuft, wie er soll.

Den einen und anderen Punkt können wir hier in unserer Community natürlich abklopfen, ein Ticket ist dann aber auf jeden Fall etwas, was gerade bei Einschränkungen, die sich nicht auf die Verkabelung oder den Router zurück führen lassen der bessere Weg ist.

Wie sieht es denn mittlerweile aus? Läuft der Anschluss inzwischen wieder stabil? Kann das Homeschooling wieder stattfinden ,wie es soll? :-)

Gruß,

Lars