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UGG Freischaltung ? LED am Modem Blau

  • January 31, 2026
  • 5 Antworten
  • 50 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo ,

 

ich habe bei mir nach 7 Terminen der UGG endlich mal Glasfaser im Keller . Naja ein Loch Bohren ist scheinbar echt schwer gewesen für die 6 Termine vorher .

Naja es ist ja vollbracht .

 

Ich habe den Techniker gefragt wann der Anschluss funktionieren würde . Da wurde mir nur gesagt sobald die LED am Modem Blau leuchtet wäre der Anschluss nutzbar . 
Die LED ist seit heute dann endlich blau nur wie geht es weiter ? Dauert es jetzt noch Wochen oder nur Tage ? Wann bekommt man die SMS das es aktiviert ist ? Oder muss ich irgendwo anrufen ? Sorry für die blöden fragen aber Infos wie es abläuft ist echt nicht das ding von O2 und der UGG . Wie gesagt laut dem Techniker ist der Anschluss nutzbar .

 

danke für kommende Infos .

5 Antworten

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  • February 1, 2026

O2 muss auf die Freigabe von UGG warten bzw. UGG muss an o2 übermitteln dass der Anschluss fertig gestellt wurde.

Hast du einen neuen Tarif bestellt oder einen Anbieterwechsel von einem anderen Anbieter? 

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
    K
    Besucher:in
    • Krosse
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    • February 1, 2026

    Ich habe einen neuen Anschluss bestellt . Der Techniker meinte noch er trägt das direkt ein

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • February 13, 2026

    Hallo ​@Krosse,

    sorry für die späte Rückmeldung und das es zum Ablauf keine richtige Kommunikation in deine Richtung gegeben hat. 😕 Wie sieht es aktuell bei deinem Anschluss aus? Ist der nutzbar bzw. dauerte es im Anschluss noch längere Zeit, bis dieser funktioniert hat?

    VG
    Dennis

    K
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    • Krosse
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 13, 2026

    Wie es zu erwarten war ist natürlich nichts mehr passiert . Ich habe soviele stunden verschwendet und im Endeffekt wurde ich immer aus der Leitung geworfen als hieß ich verbinde sie zu jemanden der sich drum kümmern kann. Immer das selbe Muster. Naja jetzt ist bald der 19.02. und dann mal sehn ob es dann klappt . Fest steht aber ich werde nach 24 Monaten wieder zur Telekom wechseln bei dem Service . Bis dahin haben die hier auch Glasfaser ausgebaut . 
     

    Sorry das sie das jetzt abbekommen aber so sollte man nicht mit Kunden umgehen . 

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • February 14, 2026

    Hallo ​@Krosse ,
    das tut mir leid, dass die Kommunikation hier so schlecht war. 
    Bitte berichte uns unbedingt, wie es am 19.02.2026 bei dir läuft. 
    Gruß, Solveig 

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