Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Übernahme eines Anschlusses mit Datum in der Vergangenheit, was soll denn das?

  • December 31, 2025
  • 8 Antworten
  • 70 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo

Ich soll am 22.01.2026 (Aktivierungsdatum) auf einen Glasfaseranschluss von O2 umgesstellt werden. Erstellt wurde dieser  von der UGG. Heute habe ich jedoch ein Schreiben per Post von O2 in 2-facher Ausführung erhalten, dass “…. Ihr bisheriger Anbieter hat uns darüber informiert, das Ihr Anschluss aufgrund der vereinbarten Vertragslaufzeit erst zum 13.10.2023 zu uns übertrasgen werden kann”.

Die Kündigungsbestätigung des vorherigen Anbieters (Telekom) zum 22.01.2026 habe ich erhalten, ebebso eine SMS und Bandansage von O2, dass der Anschluss am 22.01.2026 geschaltet werden soll.

Da heute die Hotline heute nicht zu erreichen ist, stelle ich hier in der Runde die Frage, wie ich weiter verfahren soll (dieses Thema gab es wohl schon häufiger), auch was es mit dem Termin, welcher sich mehr als 2 Jahre in der Vergangenheit befindet (13.10.2023) auf sich hat.

 

Kerberos666

 

Lösung von 5G_Tester

Bei mir gab es damals auch so ein mystisches Datum, wahrscheinlich hast du irgendwann vor 2 Jahren den Vertrag abgeschlossen und der Ausbau hat sich verzögert oder einfach seine Zeit in Anspruch genommen.

    8 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • December 31, 2025

    Die Kündigungsbestätigung des vorherigen Anbieters (Telekom) zum 22.01.2026 habe ich erhalten, ebebso eine SMS und Bandansage von O2, dass der Anschluss am 22.01.2026 geschaltet werden soll.

    dann ist doch alles klar! Warte den 22.01.2026 ab.

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • January 6, 2026

    Hallo ​@Kerberos666 

    willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier mal besuchst. 🙂

    Woher dieses mysteriöse Datum in der Vergangenheit stammt, konnte ich leider nicht ermitteln. 

    Fakt ist aber, dass alles zum 22.01.2026 in die Wege geleitet wurde. 

    Grüße und Danke an Bumer für die Unterstützung.

    Manga

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    5G_Tester
    Legende
    Forum|alt.badge.img+12
    • 5G_TesterLegende
    • Legende
    • Lösung
    • January 6, 2026

    Bei mir gab es damals auch so ein mystisches Datum, wahrscheinlich hast du irgendwann vor 2 Jahren den Vertrag abgeschlossen und der Ausbau hat sich verzögert oder einfach seine Zeit in Anspruch genommen.

    Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
      K
      Besucher:in
      • Kerberos666
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 6, 2026

      ​@5G_Tester: in der Tat, der Vertrag wurde im Juni 2023 abgeschlossen, Anfang Oktober 2023 (08.10.2023) konnten die Unterlagen (AGB etc.) von O2 heruntergeladen werden. Na ja, wie dem auch sei, wenn es scheinbar keine Bedeutung hat, ist ja alles gut.

      Kerberos666

      o2_Gerrit
      • o2_GerritModerator
      • Moderator
      • January 7, 2026

      Das ist ein guter Hinweis von 5G_Tester, ​@Kerberos666, und klingt, wenn auch nicht plausibel, so doch nachvollziehbar.

      Halte uns hier gerne auf dem Laufenden und schreibe, wie es am 22.1. mit der Aktivierung gelaufen ist.

      Viele Grüße,

      Gerrit

      K
      Besucher:in
      • Kerberos666
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 22, 2026

      Hallo Zusammen

      Im Nachgang zu obigen Post ist es bisher nicht möglich, am heutigen Tage den Glasfaseranschlluss zu schalten. Der einzugebenden Daten (Zugangsdaten nebst Kennwort) sind korrekt in die entsprechenden Felder hinterlegt, die ältere FB 7490 ist entsprechend konfiguriert (o2FTTH Profil) und mit dem Modem über LAN 1 verbunden.

      Erst trat ein PPoe Fehler auf (Internetverbindung kann nicht aufgebaut werden), mit dem Service Rücksprache gehalten, Ticket erstellt, jetzt um ca. 14 Uhr ist die Fehlermeldung eine andere... ( Die Prüfung der Internetverbindung ist fehlgeschlagen. Die Anmeldung beim Internetanbieter ist gescheitert. Prüfen Sie die eingegebenen Zugangsdaten (Benutzername und Kennwort).  

      Also ist Abwarten angesagt, wäre ja auch zu schön gewesen….

      Kerberos666

       

      o2_Gerrit
      • o2_GerritModerator
      • Moderator
      • January 23, 2026

      Oh weh, das ist schade, ​@Kerberos666, dass zum Start dein Anschluss noch nicht läuft.

      Sehr gut, dass du gleich ein Störungsticket hast eröffnen lassen.

      Halte uns hier gerne weiter auf dem Laufenden.

      Viele Grüße,

      Gerrit

      K
      Besucher:in
      • Kerberos666
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 23, 2026

      Hallo

      Wie in meinem zweiten Thread schon gesagt, läuft der Glasfaseranschluss zwar, aber mit Downloadraten von 88 - 150 mbit/s, Upload ca. 85 -90 mbit/s (Bestellt und bestätigt sind 250/125, wird auch in der Fritznbox 7490 angezeigt). Nachdem ich nun das Kabel vom ONT zur FB 7490 getauscht habe, bleibt das Ergebnis gleich (in der FB ist überall der 1 Gbit/s Mode eingeschaltet, Zugang an den PC über LAN). Ich werde jetzt mit einem anderen PC bzw. Laptop gegentesten und ggf. eine Störung meldenmüssen.

      Kerberos666

       

       

      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica