Trotz vdsl 100 mbit leitung kommen nur max 50 mbit an

Guten Tag liebe leute,

ich bin seit Jahren Kunde von o2 und werde immer unzufriedener.

Besonders mit dem Kontakt zwischen Kunde und o2 ist sehr viel zu beklagen.

Problem:

Ich habe seit ca 2 Jahren einen Vdsl 100mbit vertrag mit o2.

Laut meiner FritzBox 7490 soll ich eine sehr guten 100 mbit verbindung haben.

Es kommen aber nur max 50 down und 10 up bei mir an, egal ob per Lan kabel oder per Wlan.

Ich wurde bisher vertröstet von o2 das es an sehr vielen sachen liegen könnte weswegen ich nicht meine voll Leistung bekommen könnte.

Als ich aber von meinem Direkten Nachbarn erfahren habe das bei Ihm volle 100 mbit und mehr ankomme, fühle ich mich von o2 etwas vereppelt.

Ich hoffe das mir o2 auf diesem Wege helfen kann.

mfg