Totaler Schrott

Hallo. Ich bin seid 2 Tage O2 DSL Kunde und ich muss sagen das es totaler Schrott ist. Das Telefon und Internet geht nur wenn es Lust hat und wenn man den Kundenservice erreichen will darf es nicht abends machen. Ich bin den ganzen Tag arbeiten und komme erst abends dazu. Vorgestern wurde ich nach 30 Minuten warten aus der Leitung gekickt und heute hab ich als ich die Notfall Nummer gewählt habe und die Tante am Telefon mir gesagt hat das meine Wartezeit 1 Minute ist habe ich mach 20 Minuten aufgelegt. Ich hab gedacht da der Mobilfunk so gut funktioniert kann das DSL ja garnicht so schlecht sein aber falsch gedacht.