Ticketübersicht / Serviceportal ?

vor 6 Jahren
Jan. 20, 2020 11:31 AM UTC
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Kalisalpeter
Besucher:in

Moin Community!

wo kann ich denn (Stand 2020) alle meine bisher erstellten (Störungs)Tickets einsehen?

Dafür müsste es in einem ordentlichen Kundenportal doch auch einen Menüpunkt geben. :thinking:

Lösung von blablup

In “Mein o2” gibt es keine solche Funktion. Information zu einem laufenden Ticket erhältst du ggf. über die Störungshotline unter Telefon 08005251378 (kostenlos).

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+21

blablup
Legende
Lösung
vor 6 Jahren
Jan. 20, 2020 12:18 PM UTC

In “Mein o2” gibt es keine solche Funktion. Information zu einem laufenden Ticket erhältst du ggf. über die Störungshotline unter Telefon 08005251378 (kostenlos).

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+40

Denner
Legende
vor 6 Jahren
Jan. 20, 2020 1:19 PM UTC

DSL Service Suite

installieren und deinenTiketnummen eingeben.

42! 07.99

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Kalisalpeter
Autor
Besucher:in
vor 6 Jahren
Jan. 20, 2020 1:42 PM UTC

Ich frage, weil der Link, den ich zusammen mit der Ticketnummer per SMS bekommen habe, nicht korrekt zu sein scheint. Postleitzahl ist angeblich falsch.

“Leider konnte die angegebene PLZ nicht erfolgreich überprüft werden”