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Telefonie funktioniert nicht

  • Dez. 17, 2019 8:44 AM UTC
  • 5 Antworten
  • 201 Aufrufe

Hallo zusammen.
Nach meinem Umzug funktioniert die Telefonie an meiner neuer Adresse nicht mehr. Es handelt sich um eine DSL Tarif. Egal was ich gemacht habe, steht im Router noch immer die alte Telefonnummer, und Hinweis “Telefonie ist deaktiviert”. Hat jemand eine Lösung für das?
Kundenservice kann ich nicht anrufen, da ich mein Handy beim Umzug verloren habe, und kann keine E-Mail Adresse finden.
MfG

5 Antworten

Sächsin
Legende
  • Dez. 17, 2019 8:47 AM UTC

Du hast den Router vorher auf Werkseinstellungen gesetzt gehabt?

Welchen Router nutzt du?


  • Autor
  • Besucher:in
  • Dez. 17, 2019 9:07 AM UTC

Ja, war erst auf Werkeinstellungen gesetzt, und später noch 4-5 mal. Selbst ein hard-reset habe ich gemacht.
Habe den O2 HomeBox 6741.


  • Autor
  • Besucher:in
  • Dez. 18, 2019 10:09 AM UTC

@o2_Lars Gibt es eine Lösung für mein problem?


  • Autor
  • Besucher:in
  • Dez. 18, 2019 11:38 AM UTC

Hat sich erledigt.


o2_Flo
  • Moderator
  • Dez. 27, 2019 7:16 AM UTC

Hey @Ladislav Coka,

wie konntest du dein Problem denn lösen :)?

Viele Grüße,
Flo