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Telefonbucheintrag ändern - ...weiter geht es

  • November 23, 2023
  • 4 Antworten
  • 199 Aufrufe

Hallo liebes O2-Team und Community,

ich habe tatsächlich alle bisherigen Einträge zu diesem Thema gelesen (mir auch das neueste Formular runtergeladen und ausgefüllt).

Und doch stellt sich mir die Frage: hat sich wirklich NICHTS geändert in den letzten (sagen wir mal ca. 6-10) Jahren???

Ungefähr so lange möchte ich meinen Telefonbucheintrag ändern; bin nie zu einer praktikablen Lösung gekommen (gerade kein Drucker da, oder Fax; und selbst wenn, dann wohin damit...)

Jetzt frage ich mich, Jahre später, ob es immernoch nur mit ‘DEM Formular’ geht, und dann WOHIN damit…

Ich kann das ausfüllen, drucken, unterschreiben (digital signieren wäre mir lieber, aber im Notfall scanne ich es ein oder fotografiere es), aber wohin dann damit?!
Nö, eigentlich möchte ich es nicht mehr per Post verschicken (unzuverlässig, Papierverschwendung, unzeitgemäß, etc.)…

Gibt es da neue Informationen?

Per Online-Zugang bei O2 funktioniert das nach wie vor so wenig wie vor vielen Jahren - zeigen ja auch die Berichte der anderen Kunden.

Ich wäre für eine Information jedenfalls sehr dankbar, denn auch ich weiß nicht, wie ich endlich diesen Telefonbucheintrag adäquat ändern kann!

Ganz lieben Dank für eine kurze Info. Ich suche wirklich (auch heute wieder mal) schon Stunden, bevor ich jemanden nerve (hier z.B...:o)

Bis denne,

Ciao, naikke

 

Lösung von Vilureef

Hallo @naikke70,

nutze das Kontaktformular.

LG

4 Antworten

schluej
Legende
  • November 23, 2023

O2 hat nichts mit dem Telefonbuch zutun.

Wende Dich an DTM Deutsche Tele Medien GmbH

https://www.dtme.de/ihr-eintrag/privat-eintrag-aendern/


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 9, 2023

Hi schluej,

das ist zwar eine allg. gute Info…

Aber: mein Anbieter (o2 als Nachfolger von Alice) sollte mir eine Änderungsmöglichkeit anbieten. Machen sie ja nach Login auch, funktioniert aber seit Jahren nicht…

Daher war ich (mal wieder) hier unterwegs, habe in den Foren ein Formular gefunden, weiß aber nach wie vor nicht, wo ich das hinschicken soll… (werde ich aber noch rausfinden, und wenn ich o2 nerve, wie ich das bewerkstelligen soll...)

Der obenstehende Link (DTM...) ist für mich die wirklich LETZTE Möglichkeit, denn die wollen zur Bestätigung eine Kopie meines Personalausweises (wäre ja ok, da sie das auch passend geschwärzt wollen, aber mit “sichtbarer Adresse”).
Doof nur, daß meine Perso-Meldeadresse nichts mit meinem Telefonbucheintrag zu tun hat - und ehrlich? Nö, Zweit-/Dritt-/NNwohnsitzanmeldungen mag ich nicht noch zusätzlich senden.

Da erwarte ich eigentlich, daß mein Festnetzanbieter mir eine Änderungsmöglichkeit anbietet.

Nun, wird schon irgendwann, eilt ja nicht (hat es ja die letzten Jahre auch nicht) - langsam nerven nur sowohl Werbeanrufe, als auch Werbebriefe…

Ich kämpfe mich ggf. nochmal durch die Foren und den Support.
Sollte sich zusammenfassend was ergeben, dann stelle ich das hier auch gerne ein als “Lessons learned”, damit es andere auch finden - ich bin bestimmt nicht alleine damit (habe ich ja gelesen...:o)

Bis denne,

Ciao, naikke

 


Vilureef
Legende
  • Lösung
  • December 9, 2023

Hallo @naikke70,

nutze das Kontaktformular.

LG


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • December 28, 2023

Hallo @naikke70,

je nachdem, was genau geändert werden soll, ist die Möglichkeit, es online zu machen, eingeschränkt, da für einige Änderungen auch eine Unterschrift benötigt wird.

Konntest du das Formular denn inzwischen schon per Kontaktformular einreichen oder per Post zusenden?

Lass uns gerne wissen, wenn du noch Fragen dazu hast.

Viele Grüße

Giulia