Technologiewechsel von Adsl auf Vdsl ohne Vertragsänderung

Für einen Bandbreitenwechsel warte auf einen o2 Mitarbeiter.

Mach ich. Danke

Hallo ​@Langenfeld-7780 

willkommen in der o2 Community. Schön, hier von dir zu lesen. 🙂

Leider ist ein Technologiewechsel auf VDSL an deiner Anschrift nicht möglich, es steht nur ADSL 16 Mbit/s zur Verfügung. 

Die Alternative ist COAX mit bis zu 1Gbit/s. 

Hast du auf der Telekomseite gesehen, dass bei dir mehr als 16 Mbit/s bei DSL möglich ist?

Grüße

Manga

Hallo Manga,

laut der Telekom Homepage sind bei mir sogar 100mBit via VDSL möglich.

erst seit kurzem oder schon länger? 

Das kann ich nicht sagen. Hatte mich vorher nie damit auseinandergesetzt 

​@Langenfeld-7780 

ich frag mal die Kolleginnen und Kollegen, ob sie die Verfügbarkeit nachtragen können. Leider bekomme ich selbst darüber keine Rückmeldung. Bitte schaue daher in ein paar Tagen mal auf unsere Website, was dir dort unter Festnetz-Produkten angeboten wird. 

Sollte dort ein o2 Home M unter DSL verfügbar sein, komme gern für einen Technologiewechsel hier wieder auf uns zu.

Grüße

Manga

Es ist bereits der Home M mit 100mbit im Angebot unter DSL. Sogar eine Home L mit 250mbit steht zur Auswahl!

​@Langenfeld-7780 

ich habe nochmal nach dem Stand der Dinge geschaut. Ein Nachtrag von VDSL ist lt. den Kolleginnen und Kollegen leider nicht möglich. 

Selbst die Telekom greift an deiner Adresse nur auf lokale Anbieter zurück, erkennbar an dem Zusatz Regio. Auf lokale Anbieter bekommen wir allerdings keinen Zugriff. 

Tut mir leid, dass keine Verbesserung deiner Situation möglich ist. 

Grüße

Manga

o2_Manga schrieb:

Die Alternative ist COAX mit bis zu 1Gbit/s. 

Also das sollte dann aber noch möglich sein mit einem Technologiewechsel? 

​@5G_Tester 

das ist selbstverständlich möglich. 

Grüße