Technologiewechsel UGG Kabel zu Glasfaser

Hallo @defoerb,

Ich habe dir eine private Nachricht gesendet, ich werde dann mit deinen Informationen einmal genau für dich nachschauen können 🙂

Bitte schreibe auch hier im Thread kurz, wenn du geantwortet hast.

Viele Grüße,

Gerrit

Ist erledigt 

Vielen Dank, @defoerb 🙂

Der jetzige Stand ist, dass unser Glasfaser-Partner UGG den Ausbau an deiner Adresse bestätigt hat. Als anvisierter Termin ist der 09.08.2024 für deinen Auftrag im System eingetragen.

Dies ist jedoch noch kein bestätigter Termin. Sobald er bei UGG bestätigt ist, wirst du per E-Mail oder Brief informiert. 

Viele Grüße,

Gerrit

Das mag ja alles sein. Das einzige, worum es mir geht, ist eine Auftragsbestätigung zu erhalten. Das Angebot von damals kann ich nicht mehr öffnen, da ich dafür einen Code benötige. Ich habe keinerlei Schriftverkehr ansonsten

Hallo @defoerb,

Wenn an deiner Adresse Glasfaser erst in vielen Monaten verfügbar ist, dann erhältst du eine Auftragsbestätigung erst ein oder zwei Monate vorher. 

Viele Grüße,

Gerrit

Aber es gibt definitiv einen Auftrag? Nicht dass das nicht klappt und ich die Fritzbox umsonst gekauft habe 

Ja, @defoerb, der Auftrag für den Wechsel auf Glasfaser liegt definitiv vor, im Datensatz ist der 9. August angezeigt, laut unserem Verfügbarkeitscheck kann es aber auch November werden, ab wann Glasfaser für deine Adresse verfügbar ist.

Es kann sich bei dem 9. August also auch um einen Platzhalter handeln.

Viele Grüße,

Gerrit