Technologiewechsel O2 Home S 50 (LTE) auf Glasfaser

Hi

Ist dieser Wechsel während der Vertragslaufzeit möglich?

Ja.

Welche Konditionen gelten für den neuen Glasfaser-Tarif?

Die von einer Vertragsverlängerung/Tarifwechsel, also nicht die Neukundenkonditionen.

Wie ist der genaue Ablauf?

Kommt drauf an. Wer ist bei dir der Infrastrukturbetreiber? Hast du bereits eine Glasfaser-Dose und/oder ggf. einen ONT?

Hallo ​@bearnetz,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Es freut mich, dass du dich für unsere Glasfasertarife interessierst! Der Wechsel ist auch während der Vertragslaufzeit möglich.  

Der Ablauf ist so, dass wir dir ein unverbindliches Angebot für den Wechsel erstellen und es dir in den kommenden Tagen per E-Mail zuschicken. Du kannst es dann in Ruhe prüfen, und bei Gefallen über einen Link direkt in Auftrag geben. Wenn das Angebot von dir nicht bestätigt wird, verfällt es nach acht Tagen einfach wieder.

Ein paar Fragen habe ich aber vorab noch:

Bezüglich des Ausbaus, der hier durch die Deutsche Telekom erfolgt: Handelt es sich bei deinem Haus um ein Mehrfamilenhaus und wohnst du zur Miete oder bist du selbst Eigentümer? 

Hast du bereits einen bestimmten Tarif bzw. eine bestimmte Bandbreite im Auge?

Möchtest du einen Glasfaser-Router bei uns mieten, oder wirst du einen eigenen Glasfaser-Router nutzen?

Wenn du Fragen zu Glasfaser hast, schau auch gerne einmal hier nach: FAQ für Glasfaser: Alles, was du wissen musst | o2. Dort werden schon ganz viele Fragen beantwortet. Ansonsten sind wir natürlich für dich da, wenn du noch etwas wissen möchtest. 

Viele Grüße

Giulia

Hallo ​@o2_Giulia,

vielen Dank für die Unterstützung. 

Bzgl. der Fragen von Ihnen:

1. Es handelt sich um ein neues Mehrfamilienhaus und alle Infra inkl. Glasfaser ONT sind länger als 6 Monaten da. Also Open Access sollte schon freigegeben werden. Die Verfügbarkeitsprüfung auf der O2-Website zeigt an, dass Glasfaser an meiner Adresse nun verfügbar ist.
2. Ja, den Tarif O2 Home L (300MBit/s) würde ich gerne haben.
3. Ich würde einen Fritz!Box 5530 bei O2 gleichzeitig mieten.

Mit den Info oben gerne mir ein unverbindliches Angebot zukommen lassen. Danke!

Im Übrigen, wie läuft dann der Übergang ab? Ich erwarte einen reibungslosen Übergang und keine doppelte Zahlung.

Viele Grüße

Hi ​@almightyloaf,

vielen Dank ebenfalls für deine Antwort.

Hallo ​@bearnetz,

vielen Dank für die Infos, das Angebot erhältst du in den kommenden Tagen per E-Mail. 

Der Wechsel erfolgt übergangslos, deinen aktuellen Vertrag kannst du bis zum Wechseltermin natürlich weiterhin nutzen. 

Viele Grüße

Giulia