technologiewechsel findet nicht statt, obwohl wir probleme haben seit Monaten

Mehrmals angerufen. Keiner hilft uns weiter. Obwohl wir Glasfaser haben, wurde uns eine Home box zugeschickt und einen Dsl Vertrag gemacht. Der eigene Mitarbeiter, hat es uns gesagt und selber war er auch verwundert, warum wir das überhaupt bekommen haben. Seit Monaten haben wir Störung. Internet funktioniert nicht. Technologiewechsel findet nicht statt, Sonderkündigung wird nicht akzeptiert. Werden am Telefon immer vertröstet. Wenn O2 innerhalb von 14 Tagen nichts vornimmt, werde ich rechtlich vorgehen. Bin super genervt und enttäuscht!!!!