Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Technikertermin, wo nachgucken?

T
Besucher:in

Hallo, am Freitag habe ich eine Störung an meinem DSL-Anschluss gemeldet. Am Sonntag wurde ich von O2 angerufen und mit mir wurde am Dienstag um ca. 12 Uhr ein Technikertermin vereinbart. Ich habe weder eine Bestätigung per SMS oder E-Mail bekommen. Jetzt bin ich mir unsicher, ob der heutige Dienstag gemeint war, da bis jetzt noch niemand hier war. Wo kann man den Termin nachgucken? Bei der MeinO2 App steht nichts unter Bestellungen oder ähnliches. Kriegt man nicht eigentlich einen Verfolgugslink oder ähnliches? 

2 Antworten

Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48

Ich habe vorletzte Woche auch keine schriftliche Bestätigung erhalten. Der Techniker rief aber innerhalb der vereinbarten Zeit an, dass er in ca 30 Minuten bei mir ist.  

Normalerweise wird ein Termin aber bestätigt.

be kind 🙂 or be quiet🤫
    A
    Legende
    Forum|alt.badge.img+14
    • Anfänger1Legende
    • Legende
    • June 2, 2026

    ​@thisisira Aktuell werden keine Bestätigungen verschickt auch nicht bei der Telekom, weil die Termine Zeitpunkt nicht immer eingehalten werden können , durch die Nachwehen vom Streik der letzten Wochen.

    Techniker  sind generell bis 20‘Uhr unterwegs.

      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica