Techniker ratlos, Hotline legt einfach auf

Ich bin von der Telekom zu O2 gewechselt und habe einen Glasfaseranschluss beantragt. Ich hatte tatsächlich für fünf Tage Internet. Seit gestern Morgen um 7:00 Uhr tut sich nichts mehr. Ich habe alleine gestern dreimal mit der Technik Hotline gesprochen sowie mit verschiedenen Service Mitarbeitern. In der Technik wurde ich schlicht und ergreifend angelogen nachweislich und ansonsten Auf heute vertröstet. Dann habe ich heute Morgen bei der Service noch mal angerufen, man hat mich mit einem Techniker verbunden, der mir die gleichen Schritte gegeben hat, die ich nachlesen könnte, die ich schon 1000 mal versucht habe und ansonsten meinte er man meldet sich. Dann hatte ich noch zwei weitere Techniker am Telefon. Der letzte hat mich dann hin und her geschickt war auch sehr ungeduldig und dann war das Gespräch weg. Seitdem habe ich Mehrere Male versucht, mit der Servicehotline in Kontakt zu treten. Da wurden die Gespräche schon aufgelegt, bevor ich überhaupt mit einem Mitarbeiter sprechen konnte Und vor 5 Minuten wurde Das Gespräch abrupt beendet, ohne dass da ein Wortwechsel stattgefunden hätte. 

Ich bin beruflich auf Internet angewiesen, Und bin jetzt seit 32 Stunden ohne Internet. Was bitteschön kann man jetzt noch tun, damit ich endlich arbeiten kann? Ersetzt mir irgendjemand meinen Verdienstausfall? Fühlt sich irgendjemand kompetent genug, um zu sagen ein Techniker kommt vor Ort und kümmert sich darum, was die Techniker per Telefon offensichtlich nicht leisten können. Ich bin jetzt seit 30 Jahren im Bereich PC Internet und so weiter unterwegs. Theorie bin ich sehr wohl dazu in der Lage, einen Router anzuschließen. Warum es in der Praxis nicht klappt, weiß ich nicht. Auf jeden Fall bereue ich den Wechsel von der Telekom zu O2 aktuell ganz arg. Für hilfreiche Informationen bin ich sehr dankbar