Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Tauschwohnung

  • July 13, 2023
  • 3 Antworten
  • 51 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren 

 

ich wechsel die Wohnung von der 7 Etage Mitte links nach der 2 Etage mitte links. Ich bräuchte jemanden der es umsteckt von der 7 Etage auf der 2 Etage. Ich bleibe im Haus nur eine andere Etage. Wie funktioniert das. Es wäre am 24.07.2023.

Mit freundlichen Grüßen Frau Simon 

Lösung von Joe Doe

@Stellaella Bei einem Umzug im selben Wohnhaus.

Technologie DSL → Umzug melden

Technologie Kabel → keinen Umzug melden. In der neuen Wohnung wird der Kabelrouter so funktionieren, es sei denn es ist ein Sperrfilter in dem Hausverteiler installiert. (hier eine Störung melden) Bei einem gemeldeten Kabelumzug im selben Haus besteht die große Gefahr das es Probleme mit der CM-MAC Adresse in den Datenbanken gibt.

 

3 Antworten

o2_Sven
  • Moderator
  • July 13, 2023

Hallo @Stellaella ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Über welche Technologie bist du denn bei dir angeschlossen mit dem Internet. Ist es über Kabel oder DSL?

 

Schöne Grüße, Sven


der Giuseppe
Legende

@Stellaella 

Wenn DSL oder Kabel, dann einfach einen Umzugsauftrag stellen.

bis 24.07.2023 wird kaum einzuhalten sein.


Joe Doe
Legende
Forum|alt.badge.img+37
  • Legende
  • Lösung
  • July 13, 2023

@Stellaella Bei einem Umzug im selben Wohnhaus.

Technologie DSL → Umzug melden

Technologie Kabel → keinen Umzug melden. In der neuen Wohnung wird der Kabelrouter so funktionieren, es sei denn es ist ein Sperrfilter in dem Hausverteiler installiert. (hier eine Störung melden) Bei einem gemeldeten Kabelumzug im selben Haus besteht die große Gefahr das es Probleme mit der CM-MAC Adresse in den Datenbanken gibt.