Tarifwechsel mit Technologiewechsel

Ja, das ist möglich. Prüfe die Verfügbarkeit über die Verfügbarkeitsabfrage. Wenn das positiv ausfällt, kannst du über die Kundenbetreuung oder hier im Forum (sofern dein o2 Kunden Konto mit deinem o2 Community Konto verknüpft ist) einen Technologiewechsel beauftragen.

O2 Home XXL 1000 Glasfaser ist an meiner Anschrift verfügbar. Das sagt ein diesbezüglicher Check.

Der Kundenservice konnte mir leider in dieser Angelegenheit nicht helfen. Die Auskunft war, ich solle warten bis die Glasfaser beim Nachbarn voll freigeschaltet wird.

Ich bitte daher um ein Angebot für diesen Technologiewechsel !

Hallo ​@Sjumi,

ich konnte einmal nachsehen, dein Festnetzvertrag ist ab dem 15.05.2026 mit einem Technologiewechsel auf Glasfaser und einem Tarifwechsel etwa auf den O2 Home XXL 1000 verlängerbar.

Wir können dir dann auch gerne von unserer o2 Community aus ein Angebot dazu per E-Mail zusenden, wenn du dich dann kurz hier meldest 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Ich habe mich beim Service schlau gemacht.

Dort habe ich die Auskunft erhalten, ein Tarifwechsel auf Glasfaser sei erst bei einer Restlaufzeit meines aktuellen Kabelvertrages von 18 Monaten also ab Juni 2026 möglich. 

Jep, erst sechs Monate nach Abschluss oder VVL ist das möglich. 

Hallo ​@Sjumi ,

Juni ist ja gar nicht mehr so lange hin. 😉
Melde dich dann gerne bei uns, damit wir nach einem passenden Angebot
zur Vertragsverlängerung, inkl. Tarifwechsel schauen können. 

Viele Grüße
Maria

Das mit dem Glasfaseranschluss durch O2 an meiner aktuellen Anschrift scheint nicht mehr möglich zu sein. O2 bietet für meine Anschrift  nur noch DSL und Kabel an,

Ich bin ratlos !

Hallo ​@Sjumi,

oh, das ist natürlich sehr schade.

Es kann leider passieren, dass sich die Ausbaupläne im Laufe der Zeit ändern und wir von Unserer Grüne Glasfaser neue Adressdaten bekommen. Das kann dann unter Umständen auch dazu führen, dass wir in bestimmten Gebieten keine neuen Anschlüsse mehr anbieten können. 

Dass es jetzt so kurz vor deiner geplanten Vertragsverlängerung passiert ist, tut mir ehrlich leid. Kommt für dich alternativ vielleicht ein Wechsel auf einen höheren Kabel-Tarif in Frage?

Viele Grüße

Giulia

Was machen die Leute in meiner Straße , die bereits vor Jahren Vorverträge mit O2 geschlossen haben. Werden die über die Änderung informiert ?

Ich habe über die Erhöhung meiner Bandbreite Kabel von aktuell 600  auf 1000 nachgedacht. Das geht wohl auch erst im kommenden Monat, weil ich ansonsten meinen Kombirabatt verlieren werde.

Hallo ​@Sjumi,

sollte es bei deinen Nachbarn auch Änderungen geben, werden sie darüber selbstverständlich infomiert. Aktuell sind aber, soweit mir bekannt ist, nur Neuverträge nicht möglich. 

Wenn wir uns um ein Upgrade deines aktuellen Tarifs kümmern sollen, melde dich einfach ab Mitte Mai noch einmal. Wir erstellen dir dann gerne ein Angebot. 

Viele Grüße

Giulia

Der Tarifwechsel geht erst nach 6 Monaten Vertragsdauer. Bei mir wäre das der 17.06.2026 !

Hallo ​@Sjumi,

ups, da habe ich mich dann um einen Monat versehen, bitte entschuldige. 

Aber auch dann stehen wir dir natürlich gerne zur Verfügung 😊

Viele Grüße

Giulia 

Die Vertragsdauer ist aktuell mehr als 6 Monate. Ein Tarifwechsel wäre daher möglich.

Ich hatte beim Service nachgefragt, ob die Erhöhung des Upload auf nunmehr 75 MB möglich ist beim laufenden Vertrag  O2 Home XL Kabel 600.

Dies sei nur möglich bei einem Neuvertrag mit einer Laufzeit von 2 Jahren mit 49 Euro monatlich.

Dies ist für mich unverständlich, da mein aktueller Tarif schon teurer ist, als der gleiche Neuvertrag, der deutlich billiger angeboten wird. 

Mein Wunsch ist aktueller Vertrag weiter lediglich mit einer Erhöhung des Upload auf 75 MB, statt wie bisher 50 MB. 

Ist das möglich ?

Da hat man dir wieder Unfug erzählt um die Provision abzugreifen. 

An meiner Anschrift ist auch Glasfaser verfügbar. Voraussichtlich bis zum 28.07.2026.

Alternativ käme auch ein Glasfasertarif O2 Home XL 500 in Frage. 

Kann mir jemand ein entsprechendes Angebot machen. Ich habe Zweifel, ob der Service das hinbekommt.

Warte hier auf einen Mitarbeiter. 

Hallo ​@Sjumi  ich habe gerne für dich nachgesehen und dir ein spezielles Angebot  für unseren Tarif o2 Home XL 500 mit der AVM FRITZ!BOX 7530 AX per E-Mail geschickt 📧

Dieses Angebot ist 8 Tage gültig, sodass du in Ruhe entscheiden kannst, ob du es so annehmen möchtest. Sag bitte Bescheid, noch bevor du annimmst, ob du Änderungen wünschst. Dann passe ich das Angebot gerne noch mal für dich an. 😊

Viele Grüße,

Senay

Mein aktueller  Kombirabatt Mobil in Höhe von 10,-Euro monatlich wurde m.E. nicht berücksichtigt.

Die Fritzbox7530ax brauche ich nicht.. Ich  habe bereits eine Fritzbox 7690 in meinem Besitz, die ich in diesem Zusammenhang  verwenden möchte.

Aktuell habe ich einen Kabelvertrag, Home XL 600, der noch bis 16.12.2027 läuft. Glasfaser soll an meiner Anschrift bis zum 28.07.2026 verfügbar sein.

Tarifwechsel mit Technologiewechsel ist beabsichtigt.

​@Sjumi ein Kombi-Vorteil ist hier tatsächlich nicht enthalten, genauso wie bereits bei deinem aktuellen Festnetztarif. 😐 Der Grund dafür ist, dass aktuell kein berechtigender Erstvertrag vorhanden ist. Stattdessen erhältst du für die Vertragsverlängerung einen entsprechenden Sonderrabatt. 👍

Edit: ich habe das Angebot nun angepasst und ohne Router dir erneut zugeschickt.

Danke für das aktuelle Angebot !

Es kommt für mich nicht in Frage.