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Tarifwechsel mit Technologiewechsel

  • March 5, 2026
  • 5 Antworten
  • 65 Aufrufe
S
Einsteiger:in
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Ich habe seit Dezember 2025 einen O2 Home XL 600 Kabel Tarif.

Nun liegt die Glasfaser  bereits direkt vor der Haustür des Nachbarn ( Doppelhaushälfte ).

Kann ich  aktuell auf den Glasfasertarif O2 Home XXL 1000 wechseln, wenn Glasfaser verfügbar wird ? Kommt eine Vorbestellung in Frage ? 

Lösung von almightyloaf

Ja, das ist möglich. Prüfe die Verfügbarkeit über die Verfügbarkeitsabfrage. Wenn das positiv ausfällt, kannst du über die Kundenbetreuung oder hier im Forum (sofern dein o2 Kunden Konto mit deinem o2 Community Konto verknüpft ist) einen Technologiewechsel beauftragen.

5 Antworten

A
Legende
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  • almightyloafLegende
  • Legende
  • Lösung
  • March 5, 2026

Ja, das ist möglich. Prüfe die Verfügbarkeit über die Verfügbarkeitsabfrage. Wenn das positiv ausfällt, kannst du über die Kundenbetreuung oder hier im Forum (sofern dein o2 Kunden Konto mit deinem o2 Community Konto verknüpft ist) einen Technologiewechsel beauftragen.

    S
    Einsteiger:in
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    • Sjumi
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • March 5, 2026

    O2 Home XXL 1000 Glasfaser ist an meiner Anschrift verfügbar. Das sagt ein diesbezüglicher Check.

    Der Kundenservice konnte mir leider in dieser Angelegenheit nicht helfen. Die Auskunft war, ich solle warten bis die Glasfaser beim Nachbarn voll freigeschaltet wird.

    Ich bitte daher um ein Angebot für diesen Technologiewechsel !

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • March 9, 2026

    Hallo ​@Sjumi,

    ich konnte einmal nachsehen, dein Festnetzvertrag ist ab dem 15.05.2026 mit einem Technologiewechsel auf Glasfaser und einem Tarifwechsel etwa auf den O2 Home XXL 1000 verlängerbar.

    Wir können dir dann auch gerne von unserer o2 Community aus ein Angebot dazu per E-Mail zusenden, wenn du dich dann kurz hier meldest 🙂

    Viele Grüße,

    Gerrit

      S
      Einsteiger:in
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      • Sjumi
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • March 9, 2026

      Ich habe mich beim Service schlau gemacht.

      Dort habe ich die Auskunft erhalten, ein Tarifwechsel auf Glasfaser sei erst bei einer Restlaufzeit meines aktuellen Kabelvertrages von 18 Monaten also ab Juni 2026 möglich. 

      The_Voice_70
      Legende
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      Jep, erst sechs Monate nach Abschluss oder VVL ist das möglich. 

      Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
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