Tarifwechsel mit Technologiewechsel

O2 Home XXL 1000 Glasfaser ist an meiner Anschrift verfügbar. Das sagt ein diesbezüglicher Check.

Der Kundenservice konnte mir leider in dieser Angelegenheit nicht helfen. Die Auskunft war, ich solle warten bis die Glasfaser beim Nachbarn voll freigeschaltet wird.

Ich bitte daher um ein Angebot für diesen Technologiewechsel !

Hallo ​@Sjumi,

ich konnte einmal nachsehen, dein Festnetzvertrag ist ab dem 15.05.2026 mit einem Technologiewechsel auf Glasfaser und einem Tarifwechsel etwa auf den O2 Home XXL 1000 verlängerbar.

Wir können dir dann auch gerne von unserer o2 Community aus ein Angebot dazu per E-Mail zusenden, wenn du dich dann kurz hier meldest 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Ich habe mich beim Service schlau gemacht.

Dort habe ich die Auskunft erhalten, ein Tarifwechsel auf Glasfaser sei erst bei einer Restlaufzeit meines aktuellen Kabelvertrages von 18 Monaten also ab Juni 2026 möglich. 

Jep, erst sechs Monate nach Abschluss oder VVL ist das möglich. 

Hallo ​@Sjumi ,

Juni ist ja gar nicht mehr so lange hin. 😉
Melde dich dann gerne bei uns, damit wir nach einem passenden Angebot
zur Vertragsverlängerung, inkl. Tarifwechsel schauen können. 

Viele Grüße
Maria

Das mit dem Glasfaseranschluss durch O2 an meiner aktuellen Anschrift scheint nicht mehr möglich zu sein. O2 bietet für meine Anschrift  nur noch DSL und Kabel an,

Ich bin ratlos !

Hallo ​@Sjumi,

oh, das ist natürlich sehr schade.

Es kann leider passieren, dass sich die Ausbaupläne im Laufe der Zeit ändern und wir von Unserer Grüne Glasfaser neue Adressdaten bekommen. Das kann dann unter Umständen auch dazu führen, dass wir in bestimmten Gebieten keine neuen Anschlüsse mehr anbieten können. 

Dass es jetzt so kurz vor deiner geplanten Vertragsverlängerung passiert ist, tut mir ehrlich leid. Kommt für dich alternativ vielleicht ein Wechsel auf einen höheren Kabel-Tarif in Frage?

Viele Grüße

Giulia

Was machen die Leute in meiner Straße , die bereits vor Jahren Vorverträge mit O2 geschlossen haben. Werden die über die Änderung informiert ?

Ich habe über die Erhöhung meiner Bandbreite Kabel von aktuell 600  auf 1000 nachgedacht. Das geht wohl auch erst im kommenden Monat, weil ich ansonsten meinen Kombirabatt verlieren werde.

Hallo ​@Sjumi,

sollte es bei deinen Nachbarn auch Änderungen geben, werden sie darüber selbstverständlich infomiert. Aktuell sind aber, soweit mir bekannt ist, nur Neuverträge nicht möglich. 

Wenn wir uns um ein Upgrade deines aktuellen Tarifs kümmern sollen, melde dich einfach ab Mitte Mai noch einmal. Wir erstellen dir dann gerne ein Angebot. 

Viele Grüße

Giulia

Der Tarifwechsel geht erst nach 6 Monaten Vertragsdauer. Bei mir wäre das der 17.06.2026 !

Hallo ​@Sjumi,

ups, da habe ich mich dann um einen Monat versehen, bitte entschuldige. 

Aber auch dann stehen wir dir natürlich gerne zur Verfügung 😊

Viele Grüße

Giulia