Tarifwechsel in O2 my Office L

Natürlich alles okay, zudem ist nichts an der Verkabelung geändert worden seit Monaten. Lief mit den 25 Mbit Stabil und die ersten 3 Tage auch mit 106 Mbit stabil. 

Was verwundert, ist der hohe INP von 70 (üblich 40-45), weshalb DLM eingegriffen hat.

Leider hat Telefónica nicht die Möglichkeit, eine sog. Profilrekonfiguration vorzunehmen, wie es Telekom-Kunden durch den Online-Störungsassistenten selber durchführen können.

Aus eigener Erfahrung - auch ich bin DLM-Opfer - weiß ich, dass Tickets von O2 geschlossen werden, wenn die Mindestbandbreite erreicht wird. Aber über ein Störungsticket kannst du es ja probieren. 

Der Inp ist gestiegen, wie die Marge von 12 auf 17 dBm.

wundert mich, das der resync immer 5 Minuten nach dem 24h reconnect um 4 Uhr nachts passiert.

Ich warte heute Nacht noch ab, dann melde ich morgen die Störung. 

😩

Hay hay @Denner,

die Regelmäßigkeit macht mich auch stutzig. Du hast nicht zufällig zwei Router hintereinander geklemmt oder?

Was haben meine Kollegen von der Störungshotline denn gesagt?

Liebe Grüße

Larissa

Hi @o2_Larissa ,

nein, alles unverändert gelassen. Bin zu lange dabei um zwei Router an einem Anschluss zu betreiben. Zudem ist es für mich offensichtlich, das etwas im Verteiler nicht stimmt. Der Techniker fummelt freitags um 16:30 bis 17:00 immer in der Vermittlung rum. Das hatte ich schon 3 -5 mal in den letzten 6 Monaten, das immer dann leitungsausfälle für 15 bis 30 Minuten waren und dann nicht mehr. So war es auch ein Freitag, als ich auf den Full vectoring Port umgeklemmt wurde. 
 

dann lief es wie am Schnürchen, nur halt mit 25 Mbit, bis zum Mittwoch als auf 100 umgeschaltet wurde (siehe prüfprotokoll). Dann kam der Freitag, zig leitungsabbrüche von 17 bis 17:30 und dann jede Nacht das Drama um 3:15 Uhr…..

Von der entstörung hotline bin ich ein wenig enttäuscht, erst wurde Donnerstag Mittag ein Ticket aufgemacht, es solle der Anschluss zurückgesetzt werden, das wurde aber nicht gemacht, LTE. Fritz Ereignisse. Heute sollte ich mich melden und er hat erst versucht das als normal hinzustellen, denn bei einem 100 Mbit Vertrag bekommt man ja keine 100 garantiert usw.…

Ich solle mal Werkseinstellungen machen. Das habe ich heute gemacht und warte jetzt das Wochenende ab.

Schönen Feiertag wünsche ich, Denner. 

Wie ich es mir dachte, hat nichts gebracht

Heute Anruf bekommen, linereset wurde gemacht, ob es jetzt besser ist 😂😂😡

Ggf. mal die aktuelle Labor-Version probieren.

Die habe ich eh immer drauf, aber mal ne ganz ehrliche Frage, wenn etwas tagelang top läuft, es sich nichts verändert an Leitung, Firmware usw. , dann jemand in der Vermittlung rumfummelt, warum sollte dann folgendes helfen:

-Neustart

-linereset

-Werkseinstellungen laden

?

So, nach Tag 13 hat es sich von 90 auf 100 hochgeregelt

tag 14 auf 110. nur der Upload hängt noch bei 37.

Mehr gibt der Upload nicht her, um auf das 42er-Upload-Profil hochgestuft zu werden.

Hmmm… Wie lange soll ich noch mit dem fritzbox Update warten? Sind schon 3 Updates an mir vorbei gegangen.  
 

Vor der Störung hatte die Leitung auch nur 38- 40 Kapazität.

Ich verschiebe den Thread mal rüber zu Router, Software, Internet & Telefonie, da ist dein Anliegen vermutlich besser aufgehoben