Tarif o2 DSL Classic S. Kostenlose Umstellung auf höhere Datenrate?

Die “Schwankungen” haben wahrscheinlich ihre Ursache in der sehr alten o2 Box 6431, die mutmaßlich auch nicht mehr ganz okay ist. Oder das LAN-Kabel hat einen Schaden. 

Wenn es mit der Fritzbox 7530AX nicht mehr sind, ist auf dem Anschluss wahrscheinlich noch ein altes 25 Mbit/s Profil aktiv. Das kann passieren, wenn zum Zeitpunkt der Umstellung des Anschlusses auf VDSL nicht mehr als 25 Mbit/s möglich waren, zwischenzeitlich aber ein Ausbau stattgefunden hat. In dem Fall sollte ein o2 Moderator eine Anpassung auf ein 50 Mbit/s Profil veranlassen können. Automatisch passiert das leider nicht. 

​@Rüdiii 

Berichte bitte wenn deine Fritz Box wieder da ist wie es dann auusieht. 😉

Hallo ​@Rüdiii 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns gefunden hast. 🙂

Ich habe mir deinen Tarif und dein Bandbreitenprofil mal angesehen. Ist alles schon ein wenig älter und aus diesem Grund kommen auch nur 25 Mbit/s bei dir an. VDSL ist bereits aktiv, aber eben nur mit einem halben Geschwindigkeitsprofil.

Wenn du möchtest, kann ich mal die Kolleginnen und Kollegen fragen, ob ein Upgrade auf 50 Mbit/s möglich ist. 

Grüße und Dank an alle Beteiligten für die Unterstützung.

Manga

​@blablup ​@The_Voice_70 

Hab meine Fritzbox wieder und hey es stimmt, die Schwankungen sind weg. Aber komme leider nicht über die 25 Mbit.

​@o2_Manga 

Das wäre toll, würde mich riesig freuen wenn du das machen kannst.

Grüße 👋 

​@Rüdiii 

ich hab mal nachgesehen, die Kolleginnen und Kollegen haben den Bandbreitenwechsel auf den Weg gebracht. 

Scheint wohl zu funktionieren.

Melde dich gern, wenn du dazu noch Fragen hast. 

Grüße

Manga