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Tarif o2 DSL Classic S. Kostenlose Umstellung auf höhere Datenrate?

  • January 6, 2025
  • 14 Antworten
  • 161 Aufrufe

Ich habe den alten Tarif o2 DSL Classic S und aktuell ca. 17 Mbit/s . Könntet Ihr bitte mal prüfen, ob eine kostenlose Umstellung auf eine höhere Datenrate möglich ist? Laut Verfügbarkeitscheck sollten 1.000 Mbit/s möglich sein.

Mit bestem Dank

Lösung von o2_Gerrit

Vielen Dank, dass du mir auf die Sprünge geholfen hast, ​@poales 🙂

Ich habe nun einen Wechsel auf die VDSL Technologie mit bis zu 50 Mbit/s für dich beauftragt, ​@Marianne12 hierbei bleiben Tarif, Gebühren, Router und alle Konditionen gleich 🙂

Ob dieser klappt und wenn ja zu welchem Datum genau, darüber wirst du so schnell wie möglich schriftlich von uns informiert.

Viele Grüße,

Gerrit

 

14 Antworten

Bollermann
Legende
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  • January 6, 2025

@Marianne12 

Bei DSL geht's nur bis 250mbits. 

Wird dir denn via DSL 50mbits angezeigt? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 6, 2025

Via DSL werden 17 Mbit/s gemessen.


poales
Legende
  • Legende
  • January 6, 2025

was sagt der Verfügbarkeitscheck zur Dsl-Leistung?


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 6, 2025

Laut Verfügbarkeitscheck sollten 50 MBit/s über DSL möglich sein


poales
Legende
  • Legende
  • January 6, 2025

@Marianne12 

dann kannst du hier mit Geduld auf einen O2 Moderator warten,

das kann einige Tage dauern.😉

dieser O2 Moderator kann einen Wechsel auf VDSL beauftragen,

so weit es technisch möglich und ein entsprechender Port im Verteilerkasten frei ist.


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 6, 2025

Besten Dank! Ich warte dann mal😊


o2_Gerrit
  • Moderator
  • January 16, 2025

Hallo ​@Marianne12,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Eine Umstellung auf bis zu 50 Mbit/s ist mit einer Verlängerung auf den Home S 50 (2024) Tarif möglich, der Vorgang an sich ist kostenfrei, der neue Tarif hat jedoch andere Konditionen, zum Beispiel ist von unserer Seite bei einem Wechsel ein Austausch des Leihrouters von deiner jetzigen HomeBox 2 ISDN auf eine Fritzbox 7530AX zu 2,99 € monatlich notwendig. Die Verwendung eines eigenen Routers ist auch immer möglich.

Die Grundgebühr des Home S 50 (2024) liegt mit 34,99 € 5 € höher als die deines jetzigen,  wenn du die ISDN-Option für mehrere Rufnummern beibehalten möchtest, bekommen wir diese nicht mehr mit einem 100 % Rabatt, sie ist dann zu 2,99 € monatlich.

Viele Grüße,

Gerrit


poales
Legende
  • Legende
  • January 16, 2025

@o2_Gerrit 

warum sollte  für einen  VDSL Anschluß  in eine  neuen teurerenTarife gewechselt  werden?

Damit die Umstellung auf   VDSL funktioniert  hat, braucht es keinen  neuen  Tarif mit 24 Monaten Mindestlaufzeit.

 

wenn kein  Port im Verteilerkasten  frei  ist  hilft auch kein  Tarifwechsel.

Außerdem entfällt  dann der kostenlose  Leihrouter bzw.

wird gebührenpflichtig .


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Lösung
  • January 16, 2025

Vielen Dank, dass du mir auf die Sprünge geholfen hast, ​@poales 🙂

Ich habe nun einen Wechsel auf die VDSL Technologie mit bis zu 50 Mbit/s für dich beauftragt, ​@Marianne12 hierbei bleiben Tarif, Gebühren, Router und alle Konditionen gleich 🙂

Ob dieser klappt und wenn ja zu welchem Datum genau, darüber wirst du so schnell wie möglich schriftlich von uns informiert.

Viele Grüße,

Gerrit

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 16, 2025

@poales ​@o2_Gerrit Vielen Dank für Eure Unterstützung👍🙂


o2_Gerrit
  • Moderator
  • January 21, 2025

Hallo ​@Marianne12,

ja, da hat poales gut reagiert 🙂

Ich sehe, der Wechsel ist bereits terminiert, du wirst alle Informationen in den nächsten Tagen per Brief erhalten, ich hoffe aber, die Post bei dir ist schnell und du hast in bereits erhalten 🙂

Halte uns gerne auf dem laufenden, auch bei Fragen wende dich gerne hier an uns 🙂

Viele Grüße,

Gerrit


o2_Gerrit
  • Moderator
  • February 5, 2025

Hallo ​@Marianne12,

konnte der Wechsel stattfinden und hast du nun eine spürbar schnellere Leitung?

Viele Grüße,

Gerrit


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 5, 2025

@o2_Gerrit,

besten Dank, die Umstellung lief problem- und reibungslos. Habe jetzt eine deutlich schnellere Leitung. Messung zeigt ca. 51 MBit/s. Viele Grüße

Marianne 12


o2_Gerrit
  • Moderator
  • February 5, 2025

Das ist Klasse, ​@Marianne12, vielen Dank für deine Rückmeldung 🙂

Ich wünsche dir viel Spaß mit deiner neuen Geschwindigkeit, 

Gerrit