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Tarif DSL Classic S gedrosselt?

  • January 5, 2024
  • 2 Antworten
  • 47 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo zusammen, 

bei mir kommt weniger DSL-Geschwindigkeit an als früher. Kann bitte hier eine Umstellung auf VDSL geprüft werden? Oder gibt es einen anderen Grudn?
Danke! VG

Lösung von poales

@Stone2727

moin, wenn die Leistung schlechter wird,

solltest du mal eine Störung melden.

Welchen Router hast du?

https://www.o2online.de/service/internet-festnetz-stoerung/

Eine Umstellung auf  VDSL kann unabhängig davon über einen Technologiewechsel

beauftragt werden,  sofern  dies technisch möglich ist.

Dies kann ein O2 Moderator anschieben, wenn dieser hier mit reinschaut.

    2 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Lösung
    • January 5, 2024

    @Stone2727

    moin, wenn die Leistung schlechter wird,

    solltest du mal eine Störung melden.

    Welchen Router hast du?

    https://www.o2online.de/service/internet-festnetz-stoerung/

    Eine Umstellung auf  VDSL kann unabhängig davon über einen Technologiewechsel

    beauftragt werden,  sofern  dies technisch möglich ist.

    Dies kann ein O2 Moderator anschieben, wenn dieser hier mit reinschaut.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Cora
    • o2_CoraTeam
    • January 15, 2024

    Hallo @Stone2727, 

    bitte entschuldige die Wartezeit. Wie ich sehe, hat poales dich bereits super unterstützt :)

    Da nun ein paar Tage vergangen sind, bist du dem Hinweis inzwischen gefolgt und hast eine Störung gemeldet? Wurde bereits eine Prüfung bezüglich der Umstellung auf VDSL vorgenommen?  

    Ansonsten schauen wir uns das gerne einmal für dich an :) 

    Viele Grüße
    Cora

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