Stornierung eines O2-Glasfaserauftrags nach bereits begonnenem Teilausbau

Hallo zusammen,

ich würde gerne wissen, ob jemand Erfahrung mit einer Stornierung eines O2-Glasfaserauftrags nach bereits begonnenem Teilausbau hat.

Der bisherige Ausbau bei mir im Haus war leider eine ziemliche Katastrophe. Beim ursprünglichen Planungstermin wurde eine Leitungsführung im bestehenden Kabelschacht zusammen mit Strom-/Telefonleitungen vorgesehen. Bei weiteren Terminen stellte sich dann heraus, dass dies aus Brandschutzgründen so nicht möglich ist.

Die anschließende Verlegung im Keller erfolgte ebenfalls sehr unsauber: Das Glasfaserkabel wurde nur mit wenigen Kabelbindern an bestehenden Leitungen befestigt und hängt nun unter anderem im Bereich meiner Kellertür. Außerdem wurde die Dose nicht an der notwendigen Stelle gesetzt.

Nach längerem Hin und Her soll nun erneut ein Planungstermin mit der Telekom stattfinden. Ehrlich gesagt habe ich aber inzwischen wenig Lust, weitere Urlaubstage für Planungstermine und Nachbesserungen zu opfern oder wiederholt stundenlang in Telefonwarteschleifen zu hängen.

Da der Anschluss noch nicht aktiviert wurde, wäre nach den O2-Bedingungen offenbar eine kostenfreie Stornierung vor Aktivierung möglich. Mich würde daher interessieren:

Hat jemand Erfahrung, was nach einer solchen Stornierung mit bereits ausgeführten Arbeiten passiert? Wird die gesetzte Glasfaserdose wieder entfernt? Erfolgt ein Rückbau der Leitung? Und wie läuft das praktisch ab?

Danke vorab für eure Erfahrungen.
Viele Grüße
Christoph

P.s: Bilder sagen mehr als Worte, auf dem

 Foto ist die Verlegung des Glasfaserkabels zu sehen, es handelt sich um das leicht gebogene Kabel, welches mit schwarzen Kabelbindern oberhalb der Tür an bereits bestehenden Kabeln befestigt ist...