Stornierung eines Auftrags zum Glasfaseranschluss

Das hier ein Promotor (vermutlich Ranger) versucht seine eigene Provision zu kassieren ist Dir klar?
Vielleicht hast Du jetzt 2 Verträge!?

Ich kenne keinen Fall in dem bei Ausbaugebieten die Fremdkunden wesentlich später dran kamen. Klar, es gibt bis zur Aktivierung vielleicht mal 2-4 Wochen Vorteil für Originalkunden. Aber ist das so relevant?

Mein Problem ist, dass ich mich auf die Aussage des Telekom-Mitarbeiters verlassen habe und einen Vertrag bei der Telekom unterschrieben habe. Ich bin also seit Anfang Januar bei der Telekom unter Vertrag.

Dann frag doch bitte mal die Telekom wegen der Stornierung. 
Hast Du das schriftlich? 
Jedenfalls scheinst Du auch bei o2 verbindlich unter Vertrag.
Da kannst Du nur auf Kulanz hoffen und beten.  

Im Dezember war dann ein Mitarbeiter von der Telekom bei mir und erklärte mir, dass der Anschluss über die Telekom schneller umgesetzt würde

Ach ja… und man darf sich ja natürlich darauf verlassen dass sich der Infrastrukturbetreiber an Moral und Fairness hält, auch gegenüber seine Mitbewerber auf deren Infrastruktur…

Das ist wie immer eine bodenlose Frechheit, was dieser Anbieter abzieht.

Jedenfalls scheinst Du auch bei o2 verbindlich unter Vertrag.

Laut den Mitarbeiter soll ja die Telekom bei o2 den Auftrag für den Themenstarter storniert haben… ob dem so ist wissen wir natürlich nicht.

Alleine schon für diese unverschämtheit wäre es eine Meldung an dem Regulierer wert. Das ist alles aber nicht im Sinne der Konkurrenz, und sicher nicht im Sinne der Verträge die der Infrastrukturbetreiber Telekom mit seine Mitbewerber unterschrieben hat. Ich kann mir nicht vorstellen dass es eine Klausel gibt mit “wir klauen euch die Kunden” und dass das ein Telefonica oder Vodafone unterschreibt.

Vom thema Peering noch ganz zu schweigen...

Ja, ich weiß, dass es blöd gelaufen ist. Die Methoden, die die Drücker abziehen, sind halt auch echt übel. Der Mitarbeiter der Telekom hat mich überrumpelt, da ich von zuhause aus arbeite und an dem Tag auch mega Stress hatte. Und ich war so blöd, und habe mich auf das verlassen, was der von der Telekom mir gesagt hat.

Wenn ich ihre Aussage richtig verstehe, dann ist O2 nicht bereit, den Auftrag zu stornieren?

Wir haben ja mit o2 nichts zu tun und sind auch nur Kunden. Unsere Einschätzung ist mehr Erfahrungssache und Moralempfinden.
Rein von der Logik her - warum sollte ausgerechnet o2 auf einen Auftrag verzichten, der zudem noch älter ist?  Ein Beschwerde an die Telekom wäre da logischer, da der Vertrag nur durch Arglist zustande kam. Es waren auch keine Telekom-Mitarbeiter, sondern provisionsgetriebene Vertriebspartner. Das sollte man entsprechend anführen bei einer Beschwerde. 

Wann soll denn Glasfaser verfügbar sein?