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Störungsmeldung: Massive Latenzprobleme / Peering-Engpass im Raum Frankfurt

  • February 25, 2026
  • 3 Antworten
  • 54 Aufrufe
S
Besucher:in

ich melde hiermit eine massive Verschlechterung meiner Internetverbindung (Ping-Anstieg von ca. 20 ms auf über 120 ms), die seit kurzem auftritt.

Um die Fehlerquelle einzugrenzen, habe ich bereits folgende Schritte unternommen:

  • Verbindung über LAN-Kabel (Cat-6) direkt an der Fritz!Box (Ausschluss von WLAN-Fehlern).

  • Neustart der Hardware.

  • Traceroute-Analyse zu verschiedenen Zielen (u.a. Google DNS).

Die Analyse zeigt eindeutig, dass das Problem innerhalb des Telefonica-Backbones liegt. Bis zum Knoten in Offenbach ist die Latenz mit ~18 ms im Normalbereich. Der massive Sprung auf über 110 ms erfolgt beim Übergang zum Knoten in Frankfurt (Hop 6).

Hier das aktuelle Traceroute-Ergebnis:

1     1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.178.1]
  2     8 ms     7 ms     7 ms  loopback1.0006.acln.02.ber.de.net.telefonica.de [62.52.192.36]
  3     8 ms     6 ms     7 ms  bundle-ether27.0001.cord.02.ber.de.net.telefonica.de [62.53.2.208]
  4    19 ms    19 ms    17 ms  bundle-ether20.0003.corx.02.ber.de.net.telefonica.de [62.53.10.156]
  5    19 ms    19 ms    17 ms  bundle-ether27.0002.corx.01.off.de.net.telefonica.de [62.53.10.87]
  6   117 ms   118 ms   114 ms  bundle-ether2.0002.cord.02.fra.de.net.telefonica.de [62.53.28.151] <--- Latency-Spike
  7   112 ms   109 ms      * bundle-ether2.0001.corp.02.fra.de.net.telefonica.de [62.53.8.189]
  8   122 ms   119 ms   118 ms  72.14.213.80

 

Da mein lokales Heimnetzwerk sowie die erste Meile (Berlin) einwandfrei funktionieren, bitte ich Sie, das Routing bzw. die Auslastung der genannten Knoten in Frankfurt/Offenbach zu prüfen und den Fehler zu beheben. Ein Onlinespielen oder verzögerungsfreies Arbeiten ist aktuell nicht möglich.

3 Antworten

A
Legende
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  • almightyloafLegende
  • Legende
  • February 25, 2026

die seit kurzem auftritt

Gebe Telefonica doch eine Chance, die Störung zu beheben ;)

Ein Onlinespielen oder verzögerungsfreies Arbeiten ist aktuell nicht möglich.

Ausserdem wird ja nicht jedes Internet-Ziel über genau diese Route erreicht.

Ggf. ist das sogar jetzt schon behoben…

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.70.1
  2     7 ms     6 ms     6 ms  loopback1.0005.acln.02.fra.de.net.telefonica.de [62.52.193.29]
  3     6 ms     6 ms     7 ms  bundle-ether37.0002.cord.02.fra.de.net.telefonica.de [62.53.12.62]
  4     7 ms     7 ms     7 ms  bundle-ether2.0010.corp.11.fra.de.net.telefonica.de [62.53.7.79]
  5     *        *        *     Timeout.
  6     6 ms     6 ms     6 ms  192.178.109.243
  7     7 ms     7 ms     7 ms  72.14.213.80
 1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.70.1
  2     7 ms     6 ms     6 ms  loopback1.0005.acln.02.fra.de.net.telefonica.de [62.52.193.29]
  3     6 ms     6 ms     6 ms  bundle-ether37.0002.cord.02.fra.de.net.telefonica.de [62.53.12.62]
  4     7 ms     6 ms     6 ms  bundle-ether2.0001.corp.02.fra.de.net.telefonica.de [62.53.8.189]
  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.70.1
  2     6 ms     6 ms     6 ms  loopback1.0005.acln.02.fra.de.net.telefonica.de [62.52.193.29]
  3     7 ms     6 ms     6 ms  bundle-ether2.0002.cord.02.fra.de.net.telefonica.de [62.53.28.151]

bitte ich Sie [...]

Naja, die o2 Community ist ein Kunde-hilft-Kunde Forum, hier können keine Störungstickets aufgenommen werden. Wenn dann, über die Hotline oder über den Kontaktformular

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • March 5, 2026

Hallo ​@scheiss_ping120,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich bedaure, dass du aktuell mit deiner Internetverbindung unzufrieden bist.
Bist du dem Tipp von almightyloaf gefolgt und hast eine Störungsmeldung über unsere Hotline aufgegeben?
Kennst du bereits unsere o2 My Service App?
Die App unterstützt dich bei der Fehleranalyse und auch Störungen können teils darüber gemeldet werden.

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • March 10, 2026

    ​@scheiss_ping120 Ich möchte mich noch einmal erkundigen, wie hat es sich in den letzten Tagen entwickelt?

    Gruß
    Antje

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