Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Störung. Ticket plötzlich nicht mehr einsehbar

  • March 8, 2018
  • 6 Antworten
  • 1515 Aufrufe
Tikitaka
Besucher:in
Hallo, gestern habe ich ein Ticket erstellt bekommen. Bis gestern konnte ich dessen Status überprüfen. Wenn ich jetzt die PLZ eingeben sagt er mir dass diese nicht erfolgreich überprüft werden konnte. Was nun?

Lösung von Tikitaka

Die Störung ist behoben. Falls das jemand Verantwortlicher sieht, Ticket 6980692 kann geschlossen werden. Das kann ich NICHT selbst machen (obwohl auf der Statusseite steht, es sei mir möglich). 

    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    6 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • March 8, 2018
    Anrufen und nachfragen

    Tikitaka
    Besucher:in
    • Tikitaka
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 8, 2018
    Mein Gott das ist hier ja immer ne riesen Hilfe. Am Telefon muss man jedes Mal ne halbe Stunde oder länger bleiben bis die abnehmen. Wozu gibt es denn hier Mitarbeiter in diesen Foren? Die können doch bestimmt anhand meines Profils an meine Daten und gucken worum es geht. Wieviel Zeit soll ich denn hier hinein investieren? Und wieso gibt es nicht ne Mailalternative dieses Unternehmens?

    bielo
    Legende
    • bielo
    • March 8, 2018
    Mein Gott

    Kannst bielo sagen, reicht. 😉

    Dann warte halt hier. Wann ein DSL Mod da nachsehen kann und wird, weiß ich nicht. Gerade bei DSL Fragen kann es länger dauern. Mit Glück meldet sich heute einer, sonst evt. morgen oder nächste Woche.

    Tikitaka
    Besucher:in
    • Tikitaka
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 8, 2018
    Ich bleibe bei Mein Gott, denn du warst damit nicht angesprochen.

    Gut, ich melde mich ja hier um von dazu zuständigen Leuten eine Antwort zu bekommen. Sollte das lange dauern wird eh entsprechend reagiert.

    Tikitaka
    Besucher:in
    • Tikitaka
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • March 8, 2018
    Die Störung ist behoben. Falls das jemand Verantwortlicher sieht, Ticket 6980692 kann geschlossen werden. Das kann ich NICHT selbst machen (obwohl auf der Statusseite steht, es sei mir möglich). 

    bielo
    Legende
    • bielo
    • March 8, 2018
    Danke für die Rückmeldung. Dann schließe ich hier ab.



    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica