störung seit monaten und keine lösung

@o2_Lars fritz.box W-Lan repeater 1750 E

Hallo @Onkelzmuc,

okay, das Spektrum sieht nicht wirklich ganz sauber aus. Gerade im Bereich der niedrigen Frequenzen fehlt ein kompletter Bereich. Das ist… ungewöhnlich und deutet auf einen Störer hin. Findest Du dazu vielleicht einen Eintrag im Ereignis Log?

Was für Repeater genau werden denn bei Dir genutzt?

Gruß,

Lars

Hallo @o2_Lars 

ich verwende nur einen repeater und der ist von Fritz.box W-LAN repeater 1750E.  
 

@o2_Lars  des ist die häufigste die drin steht 

Hm. Okay, @Onkelzmuc, der Eintrag hat keinerlei Auswirkung auf die Stabilität, der ist also unerheblich in diesem Fall. Per LAN-Kabel ist kein Rechner verbunden? Die sind alle “nur” per WLAN verbunden?

Eventuell noch andere Geräte an der gleichen Steckdose wie der Router? Hast Du eventuell auch die Möglichkeit, einen anderen Router mal zu Testzwecken anzuschließen und zu prüfen, ob da alles läuft? Zusätzliche Hardware oder Verlängerungskabel zwischen TAE und Router sind ja nicht angeschlossen? Irgendwelche ehemalige ISDN-Infrastruktur wie ein NTBA oder sowas?

Gruß,

Lars

Hallo @o2_Lars 

an dem Router sind 2 Pcs mit Lan verbunden und eine Konsole per LAN. 
ja es sind noch andere Geräte an der Steckdosenleiste dran da ich nur eine Steckdose an dem Platz habe(Telefon Station,PC+Monitor,Lautsprecher und Drucker). Hab leider kein anderen Router zur Verfügung. 
von der TAE Dose zum Router ist der orgina Kabel + eine Verlängerung Netzwerkkabel. 
Isdn hab ich nicht gehabt. 
Hab des aber schon mindestens 4 Jahre so die Verkabelung,die Probleme traten erst auf als wir den Vertrag von 16000 auf 50000 wechselten von selben Anbieter 

Hallo @Onkelzmuc,

okay, ich glaube, wir kommen der Sache näher :-)

Bei ADSL und bei VDSL Vectoring werden unterschiedliche Frequenzen und Techniken genutzt. Wenn etwas mit der älteren ADSL Technik funktioniert hat, dann heißt das nicht automatisch, dass es auch mit der neueren- empfindlicheren Vectoring-Technik funktioniert.

Bitte teste das ganze einmal mit dem Router direkt am Kabel, was an der TAE Dose hängt, ohne zusätzliche Verlängerung. Hintergrund ist hier auch, dass es zwar durchaus funktionieren kann, ein längeres Kabel zu nutzen, aber zwei Kabel zusammen zu schließen ist immer eine sehr ungünstige Lösung im Bereich der Netzwerktechnik, da jede Steckverbindung durchaus schon einmal die Wirkungen und Verluste von 5 - 10 Meter Kabel haben kann.

So ein Test ohne zusätzliche Verlängerung ist da schon einmal der einfachste Weg, um diese Ursache zu testen und entweder auszuschließen oder aber zumindest als Wahrscheinlich zu bewerten. Melde Dich am besten noch einmal, wenn der Anschluss damit dann ein, zwei Tage gelaufen ist, wie sich dann die Stabilität und die Werte geändert haben :-)

Gruß,

Lars

Hall @o2_Lars 

habe am Samstag die komplette Verkabelung neu gemacht.Die fritz.box näher zur TAE Dose gesetzt die kupplung zur verlängerung ist weg.Da lief das Internet ohne probleme und hatte fast keine fehler in der friz.box max wahren glaub ich so 10 fehler bei der DTU.

Heute 27.07.2020 gegen 14Uhr war noch alles ok mit der verbindung und keine fehler in der fritz.box

aber seit heute den 27.07.2020 16Uhr fängt des ganze von vorne an mit dem aussetzten.

Hallo @Onkelzmuc,

okay, es war zumindest einmal ein guter Ansatz. Die Verkabelung zu prüfen ist ja letztlich nie verkehrt. Es wird jetzt also nur das original mitgelieferte Kabel der Fritzbox genutzt?

Auf jeden Fall ist der Kontakt mit unserer DSL Technik nachdem die Abbrüche auch weiterhin wieder auftreten ein sinnvoller Schritt.

Gruß,

Lars

@o2_Lars 

von der TAE Dose bis zum Router wird das Orginal Kabel hergenommen,vom Router bis zum  pcs wird ein durchgehendes Kabel hergenommen. 

In Ordnung, @Onkelzmuc , dann am besten einmal schauen, was beim Ticket dann heraus kommt. Ich bin sicher, dass der Anschluss auch bald wieder so läuft, wie er soll :-)

Gruß,

Lars

@o2_Lars 

So jetzt hab ich den vierten neuen Router. Weil beim letzten Anruf haben wir den Router auf Werkseinstellungen gemacht und dann hatte ich keinen Zugriff mehr drauf. 
mal abwarten was mit dem neuen Router geht. 

@Onkelzmuc

Hm. Wenn nach einem Reset weder über WLAN noch LAN Verbindung zum Router möglich ist, kann das untrschiedliche Ursachen haben. Du hattest es auch über ein Smartphone mit WLAN ausprobiert, oder?

Hast Du rein zufällig im PC eine feste IP vergeben? Oder ist DHCP aktiv? Gerade nach einem Reset des Routers ist es sinnvoll, DHCP aktiviert zu haben.

Gruß,

Lars

Hallo @o2_Lars  

also mit dem neuen Router geht das ganze Spiel weiter. 
des weis ich leider nicht ob ich eine feste ip habe,stelle da nix um. 

Hallo @Onkelzmuc,

hast Du außer me Router auch das Kabel und das Netzteil ausgetauscht? Falls nein, mache das am besten einmal, weil ein Schaden dort ebenfalls dafür sorgen kann, dass die Verbindung nicht so läuft, wie sie soll.

Gruß,

Lars

@o2_Lars 

hallo Lars,

ja des hab ich jedes Mal mit aus getauscht. 
 

@Onkelzmuc; Hm, okay. Dann bin ich sicher, dass ich das über das Ticket über unsere DSL Technik weiter eingrenzen und auch beheben lässt :-)

Gruß,

Lars

Hallo @o2_Lars   

mir reicht es langsam.

es hätte gestern ein Techniker kommen sollen, aber der war so schnell den haben wir gar nicht gesehen.

Das Problem besteht immer noch. 

Hallo @Onkelzmuc,

es ist nicht bei jedem Technikertermin erforderlich, dass dieser in die Wohnung oder ins Haus kommt. Wenn zum Beispiel etwas weiter “vorne” auf der Leitung festgestellt wird, dann wird dies natürlich entsprechend behoben.

Wie sehen denn aktuell die DSL Werte in der Fritzbox aus? Haben sich Änderungen ergeben?

Gruß,

Lars