Störung Kabel Internet

Aura erwartet kein Kundenkennwort, sondern die persönliche Kundenkennzahl (PKK). Die PKK besteht aus 4 Ziffern und kann auch über die Telefontastatur eingegeben werden. 

Hi, seit 2 Tagen funktioniert unser Kabelanschluss nicht mehr. Es soll eine Störung vorliegen im PLZ Bereich 24963. Wisst Ihr wie lange die Störung bestehen bleibt und was das Problem ist?

Grüße:)

@Florian Kaiser hast du die Störung auch selbst schon an o2 gemeldet? 

Ja, habe es direkt gemeldet. Aber keine Auskunft über die Art bekommen.

Gruß 

Hallo @Florian Kaiser du bekommst in der Regel nur eine Bestätigung deiner Störung und dann nochmals eine Info wenn die Störung behoben ist.

Das wäre dann aber nicht korrekt und o2 arbeitet auch anders. 

Was könnte ich machen um zu erfahren wann es ca. wieder funktioniert? Gruß:)

Störungshotline  anrufen

Wie hast du die Störung gemeldet?

Woher ist diese Info?

Love to O2:-* Geht schon wieder alles :) Vielen Dank an alle Techniker @o2_Dennis bitte weiterleiten den Dank wenn möglich:)

@Florian Kaiser Willkommen zurück.
Freut mich sehr, dass die Einschränkungen inzwischen behoben werden konnten und wieder alles läuft, so soll es bleiben.
Ich wünsche dir noch eine schöne Woche.

Gruß
Antje