Störung Internet Kabel seit 5 Tagen

Hallo O2 Team,

Ich habe leider seit 5-6 Tagen kein Internet. Habe schon das Modem neugestartet durch o2 my service app, mein Koaxial-Kabel hat auch keine sehbare Schädigung. Auf Power/Cable, blinkt immer mit gelber Farbe seit 5-6 Tagen. 

Ich habe heute mit O2-Hotline telefoniert und ein Ticket erstellt. Mein Ticket wurde auch an den technischen Außendienst übergeben. Bin unsicher wie lange sollte ich warten bis diese Problem aufgehoben würde.

Auf neue Informationen bzw. Erklärungen, würde ich mich sehr freuen.

Beste Grüße,