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Gelöst

Störung Frankfurt

  • May 22, 2019
  • 6 Antworten
  • 1237 Aufrufe
A
Besucher:in
Hallo

heute war ein Telekomtechniker vor Ort bei einem Nachbar . Seit dem geht Bei uns das Telefon und auch kein Internet mehr . Ist bei uns ne Störung oder so was schief gelaufen ?

KXXXXXXXXXXstrasse
65929 Frankfurt

Edit o2_Lars: Topic angepasst, damit es besser gefunden wird und Anschrift anonymisiert

Lösung von o2_Lars

Hallo @Anke1810,
ein Ticket über die DSL Technik ist hier genau der richtige Ansatz gewesen.
Ich habe einen Blick auf en Anschluss geworfen, der war sehr kurz Nachts noch einmal online, sieht für mich so aus, als ob da die Adern des Anschlusses nicht so ganz fest befestigt waren und nun ein wenig... uhm... locker herum liegen. Zumindest scheint es dann keine Verschaltung zu sein, wahrscheinlich müssen nur ein paar Schrauben einmal gelöst und wieder nachgezogen werden.
Gruß,
Lars

      6 Antworten

      Klaus_VoIP
      Legende
      Der hat Euch versehentlich abgeklemmt. Wäre nicht das erste Mal.
      Einen Anschluß reparieren und 3 andere abhängen sichert die Beschäftigung. 🙄
      Da hilft nur die 0800-Störhotline.
      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • Lösung
        • May 23, 2019
        Hallo @Anke1810,
        ein Ticket über die DSL Technik ist hier genau der richtige Ansatz gewesen.
        Ich habe einen Blick auf en Anschluss geworfen, der war sehr kurz Nachts noch einmal online, sieht für mich so aus, als ob da die Adern des Anschlusses nicht so ganz fest befestigt waren und nun ein wenig... uhm... locker herum liegen. Zumindest scheint es dann keine Verschaltung zu sein, wahrscheinlich müssen nur ein paar Schrauben einmal gelöst und wieder nachgezogen werden.
        Gruß,
        Lars
        ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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        • Anke1810
        • Autor
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        • May 24, 2019
        Es wäre natürlich auch schön wenn man ein Ticket bekommt heute 24.5. Uhrzeit 14-20 Uhr und einfach keiner kommt !!
        Ich habe extra meine Schicht getauscht und frei bekommen . Keine Infos und nix
        enttäuschend
        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • May 27, 2019
        Hm. Das ist ärgerlich, verständlich. Da scheint etwas schief gelaufen zu sein. Hattest Du dazu unsere Kollegen von der Technik schon einmal kontaktiert, dass der Termin so nicht stattgefunden hat?
        Gruß,
        Lars
        ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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        • Anke1810
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        • May 27, 2019
        Neuer Termin Mittwoch 14-20 Uhr , bin dann mal gespannt
        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • May 28, 2019
        Halte uns da gerne auf dem Laufenden, ich bin da guter Dinge, dass es klappt :-)
        Gruß,
        Lars
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