Störung DSL in Chemnitz OT Euba

Forum|Forum|1 year ago
May 10, 2024
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Autonomes_Farn
Besucher:in

In Chemnitz OT Euba liegt scheinbar eine größere Störung vor, der ganze Block, der über O2 surft, ist offline (DSL unterbrochen). Gibt es den O2-WhatsApp-Chat noch?

Lösung von Autonomes_Farn

Die Techniker sind mittlerweile vor Ort, manchmal reicht auch Geduld und eine Backup-Leitung. Es war zum Glück erst die zweite Störung in Jahren.

schluej
Forum|Forum|1 year ago
May 10, 2024

Morgen die 0800 5251378 anrufen.

Oder die Notfallhotline 0800 1237744.

Live long and prosper 🖖

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Autonomes_Farn
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|1 year ago
May 11, 2024

Die Hotline ist der Meinung, es läge keine Störung vor. Okay, der ganze Block ist offline, aber für O2 ist das keine Störung. Vodafone bietet hier auch DSL an, ist ebenso betroffen und bestätigt das wenigstens. Darum rufe ich ungern bei Hotlines an… viel zu oft ist das verschenkte Lebenszeit.

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blablup
Legende
Forum|Forum|1 year ago
May 11, 2024

Die Störungsmeldung ist aber wichtig für deine Entschädigungsansprüche. Ohne Störungsmeldung durch dich besteht kein Anspruch auf die gesetzliche Entschädigung gemäß §58 TKG.

https://www.o2online.de/service/entschaedigung/