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Störung anderer Geräte, wenn mit Handy im WLAN

  • December 15, 2021
  • 5 Antworten
  • 879 Aufrufe

Hi, bin alte Alice-Kundin (jetzt DSL Classic S flex/Homebox 6641)…habe seit Monaten das Problem, dass ich mit dem iPhone aus dem WLAN muss, damit das Netz für Laptop/TV-Stream funktioniert - sonst gibt es Störungen. :-(

January 14, 2022

Hallo @14052G, willkommen in unserer o2 Community :-)

Es gibt eine Menge möglicher Ursachen, wenn das WLAN nicht so läuft, wie es soll.  Der Tipp von @fritz04, auf den jeweiligen Endgeräten einmal schauen, ob sich diese auf bestimmte Frequenzbereich festlegen lassen ist auf jeden Fall nicht verkehrt. Je mehr Geräte im gleichen Frequenzbereich des genutzten WLANS funken, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Geschwindigkeit sinkt oder es auch zu Verbindungsabbrüchen kommt. Das müssen nicht einmal eigene Geräte sein, auch Geräte in der näheren Umgebung haben einen nicht unerheblichen Einfluss.

Letztendlich ist gerade in den letzten Jahren, die die Homebox 2 schon auf dem Markt ist, einiges an neuen Geräten dazu gekommen und hat weite Verbreitung gefunden, jede Menge Smart Home Geräte fallen mir da ad hoc ein.

Gerade, wenn im eigenen WLAN viele WLAN-Geräte und Smart Home Devices genutzt werden ist die Homebox 2 als Einsteigergerät da nicht ganz optimal, da gibt es Router unterschiedlicherer Hersteller, die zum Teil auf WLAN Leistung optimiert sind und im Regelfall auch mehr Funktionen mitliefern.

Unter Umständen kann in deinem Fall aber auch schon ein Reset der Homebox eine Besserung bringen., am besten vorher einmal alle erforderlichen Zugangsdaten aus unserem Onlineportal im Bereich Mein o2 kopieren, so dass sie für den Fall der Fälle bereit liegen :-)

Gruß,

Lars

5 Antworten

  • December 15, 2021

Hi, bin alte Alice-Kundin (jetzt DSL Classic S flex/Homebox 6641)…habe seit Monaten das Problem, dass ich mit dem iPhone aus dem WLAN muss, damit das Netz für Laptop/TV-Stream funktioniert - sonst gibt es Störungen. :-(

 

@14052G 

hi, bitte schau mal, ob du die unterschiedliche Frequenzen im Router

für unterschiedliche Geräte nutzen kannst.

mfg

 

 

Viele Router können mit 2,4 GHz sowie mit 5 GHz funken. Was der Unterschied ist und welche Frequenz beim Router die bessere ist, verraten wir Ihnen in diesem Ratgeber. https://praxistipps.chip.de/router-2-4ghz-oder-5ghz_35054


o2_Maria
  • Moderatorin
  • January 2, 2022

Hallo @14052G ,

Willkommen in der Community. 
Bitte entschuldige die lange Wartezeit. 

Hast du den Tipp von @fritz04 schon gelesen?
Hast du es mal mit den unterschiedlichen Frequenzen getestet?

Liebe Grüße Maria


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 3, 2022

Liebe Maria,

das hat leider keine Verbesserung gebracht. Habe jetzt die Foren “durchforstet” - es scheint so, dass die Homeboxen generelle Probleme haben. Mir ist auf jeden Fall aufgefallen, dass das WLAN in allen anderen Haushalten, in denen ich mich aufhalte, besser ist. :-(

VG Gitta


Sandroschubert
Legende

Liebe Maria,

das hat leider keine Verbesserung gebracht. Habe jetzt die Foren “durchforstet” - es scheint so, dass die Homeboxen generelle Probleme haben.

Die Info ist generell nicht richtig.


o2_Lars
  • Moderator
  • January 14, 2022

Hallo @14052G, willkommen in unserer o2 Community :-)

Es gibt eine Menge möglicher Ursachen, wenn das WLAN nicht so läuft, wie es soll.  Der Tipp von @fritz04, auf den jeweiligen Endgeräten einmal schauen, ob sich diese auf bestimmte Frequenzbereich festlegen lassen ist auf jeden Fall nicht verkehrt. Je mehr Geräte im gleichen Frequenzbereich des genutzten WLANS funken, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Geschwindigkeit sinkt oder es auch zu Verbindungsabbrüchen kommt. Das müssen nicht einmal eigene Geräte sein, auch Geräte in der näheren Umgebung haben einen nicht unerheblichen Einfluss.

Letztendlich ist gerade in den letzten Jahren, die die Homebox 2 schon auf dem Markt ist, einiges an neuen Geräten dazu gekommen und hat weite Verbreitung gefunden, jede Menge Smart Home Geräte fallen mir da ad hoc ein.

Gerade, wenn im eigenen WLAN viele WLAN-Geräte und Smart Home Devices genutzt werden ist die Homebox 2 als Einsteigergerät da nicht ganz optimal, da gibt es Router unterschiedlicherer Hersteller, die zum Teil auf WLAN Leistung optimiert sind und im Regelfall auch mehr Funktionen mitliefern.

Unter Umständen kann in deinem Fall aber auch schon ein Reset der Homebox eine Besserung bringen., am besten vorher einmal alle erforderlichen Zugangsdaten aus unserem Onlineportal im Bereich Mein o2 kopieren, so dass sie für den Fall der Fälle bereit liegen :-)

Gruß,

Lars