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Störung

  • September 22, 2019
  • 1 Antwort
  • 527 Aufrufe
U
Besucher:in
Wie dem Frager aus Hamburg-Hamm geht es mir in Hamburg-Lokstedt. Dienstag ging das Telefon noch. Mindestens seit Samstag geht weder Festnetz, noch WLan noch Internet über den Router, obwohl Power, WLan und DSL grün sind. Aus- und wieder eingeschaltet habe ich - ohne Änderung.
Die Ansage, das es im Vorwahlbereich Internet-Störungen geben kann ist wenig hilfreich, fa das Gebiet sehr groß ist.

Lösung von schluej

Moin Moin,
dann bitte eine Störung melden.
Man kommt schneller an die Hotline wenn man die
O2 DSL Hilfe App
nutzt. Tipp die App nutzen wenn die Störung aktuell ist.

Sonst gilt:
Störungsannahme
O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.

    1 Antwort

    schluej
    Legende
    • schluej
    • Lösung
    • September 22, 2019
    Moin Moin,
    dann bitte eine Störung melden.
    Man kommt schneller an die Hotline wenn man die
    O2 DSL Hilfe App
    nutzt. Tipp die App nutzen wenn die Störung aktuell ist.

    Sonst gilt:
    Störungsannahme
    O2 DSL Telefon
    0800 52 51 37 8 Kostenfrei
    Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.
    Live long and prosper 🖖
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