Stark schwankender Down/Upstream Kabel MyHome XXL

Hallo @BastianO ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Die kleinen Dinge die du direkt von deiner Seite aus probieren kannst, hast du bereits abgedeckt. Daher denke ich ist es hier erst einmal sinnig, den Techniker am Montag abzuwarten. Die schwankenden Werte sind natürlich nicht so vorgesehen, können aber verschiedenste Gründe haben, deswegen ist es dann auch sinnvoll wenn der Techniker vor Ort vom sich das anschaut.

Schöne Grüße, Sven

Moin,

Mal die 3 Seiten Übersicht, Kanäle und Statistik der Seite Internet → Kabel-Informationen hier als Bild hochladen.

Danke für die schnelle Rückmeldung erstmal @o2_Sven , leider hab ich sowas in die Richtung schon geahnt. 
@schluej  Grüß dich.
 

und noch ein ganz aktueller Speedtest
 

tatsächlich ist grade alles wieder in Ordnung. Allerdings wie schon im Protokoll angedeutet, schwankt dies teilweise enorm. 
 

Hallo @BastianO. 

Hast du schon ein Update für uns? Was hat der Technikertermin ergeben ?

Liebe Grüße, 

Anna

Hallo @o2_Anna ,

Ja der Techniker war da, er hat wohl das Signal am Verteiler im Nachbarhaus hier zu uns verstärkt. Der Upload ist jetzt gut, nur ist immer noch der Download ständig zu niedrig. Hab aber bisher nicht weiter gehandelt da ich keine Zeit hatte und es jetzt zumindest stabil und nutzbar ist. 
 

Liebe Grüße,

Bastian​​​​​​​

Ich würde mal die Zähler für die Fehler beobachten. Oben lief die Leitung gerade mal 23 Stunden.

Wie sehen denn die Fehlerzähler, bei Kanäle, nach > 3 Tagen aus? Bzw. nach einer Störung des Upload.

Hallo @BastianO,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Halte uns bitte weiter auf dem Laufenden und melde dich wenn du noch Unterstützung brauchst.

Viele Grüße Bianca