ständige Verbindungsabbrüche Glasfaser

Servus,

wer ist der Infrastrukturbetreiber?

sind die probleme täglich oder nur an manchen Tagen?

welche Hardware wird eingesetzt?

Die Verbindungsabbrüche passieren nachweislich im Telefónica-Routing ab Hop 10 aufwärts

Naja, “sichtbar” ist schon ab hop 2 nur das Telefonica-Netz, aber das ist sicherlich nur ein Tippfehler gewesen. Deinem Screenshot zu urteilen verlässt der Traffic das Telefonica Netz ab Hop 5.

Das lokale Netz bis zur FRITZ!Box steht stabil bei unter 1 ms und ohne Paketverlust

Auch das wird durch deinen Screenshot wiederlegt, dort ist einen Paketverlust von 2% am Router selbst gemessen worden. Ob das nun “einfach” daran liegt, dass dein Router nicht auf jedem ICMP Echo Request antwortet oder an etwas anderem ist offen. Wenn du direkt am Router deinen Endgerät angeschlossen hast, würde ich pauschal behaupten dass es schon so passt.

Hallo almightyloaf,

ich danke Dir für deinen Beitrag.

Darf ich fragen, ob Du ein Mitarbeiter bist, der von O2 beauftragt wurde das Problem zu analysieren und zu lösen, oder ob Du ein User bist, der sein Meinung äussert?

Mit besten Grüßen

Ein User, der seine Meinung äußert.

Du bist hier in einem Kunden-helfen-Kunden-Forum und wirst deswegen überwiegend Antworten von weiteren Kunden erhalten, die ihre Erfahrung hier teilen. 

ich verstehe, dann versuche ich es auch mal jemanden Offizielles zu finden. 

vielen Dank für die Hilfe. 

Du sollst trotzdem noch die Fragen von almightyloaf beantworten für eine weitere Einschätzung. 

Und die Störung solltest du dann telefonisch melden, da übers Forum keine Störungen aufgegeben werden können. 

Ich habe mehrere Screenshots gemacht, vielleicht habe ich den falschen gepostet und der Kommentar des Kollegen paßte nicht zu diesem

Ich glaube das die Telekom Infrastrukturbetreiber ist, weiß aber nicht wie ich das feststellen soll.

Die Probleme sind seit Wochen, immer mal wieder und seit ca 3 Wochen fast täglich mehrmals. 

Ich habe eine Fritzbox 5530 Fiber, Software ist aktuell. 

Morgen werden wir bei o2 anrufen und hoffenlich findet sich eine Lösung. So macht es keinen Sinn.

Auf die anderen Screenshots ist kein Paketverlust sichtbar (woher dann unten im Graph der Verlust erscheint ist mir ersmal nicht ersichtlich  (man sieht ja auch nicht wo der entsteht), ggf. ein Anzeigefehler? Ggf. mit einem Anderen Programm, z.B. Trippy testen?).

ich verstehe, dann versuche ich es auch mal jemanden Offizielles zu finden

Dann ist die Community leider eher ungeeignet. Die Kundenbetreuung, sowohl telefonisch als auch über den Kontaktformular wäre sicherlich zielführender.

Hallo ​@giftiger 😊ich wollte kurz nachfragen, ob du den Tipp von almightyloaf inzwischen ausprobiert und den Paketverlust mit einem anderen Programm überprüft hast. Konntest du dadurch schon neue Erkenntnisse gewinnen?

Liebe Grüße,
Senay