ständige PPPoE-Fehler und Zeitüberschreitung PPP-Aushandlung - stundenlang kein Internetzugriff (AVM 7390)

Installiere die neueste Firmware 06.86.

Gibt es mehrere TAE-Dosen, auch inaktive?

Nutzt du PLC-Adapter?

Poste bitte einen Screenshot der Tabelle unter “DSL”.

Wie lautet deine Gegenstelle? Broadcom 197.80?

Die PPPoE-Fehler sind nicht ungewöhnlich für die Fritzbox 7390 an einem VDSL vectoring Anschluss. Der Chipsatz der 7390 ist ursprünglich gar nicht für vectoring ausgelegt und mit der Software-Nachrüstung kommt er schnell an seine Grenze mit entsprechenden Fehlern. Zudem kann das Gerät auch noch altersschwach sein.  Insofern ist ein Test mit einem anderen Router mehr als empfehlenswert.

Du kannst einen Router bei o2 mieten, das ist aber teuer. Deswegen würde ich das nicht empfehlen. Wenn du mal eine Fritzbox 7590 günstig ausprobieren möchtest, google mal nach Router Miete. 3 Monate Miete kosten ca. 13,50 EUR inkl. Versand. Ideal zum testen.

Moin Moin,

es reicht schon ne 7520 von eBay läuft super. Und man bekommt die zum Teil für unter 60€.

Und warum wendest Du Dich nicht an AVM?

Zum Test könnte man sich einen mieten mal Routermiete und FRITZ!box bei Google eingeben…

Der Router ist übrigens 2019 aus dem Support geflogen wurde als auch von AVM nach 9 Jahren nicht mehr vom Hersteller unterstützt. 

@Philipp.H Schließe mich meinen Vorrednern an. Es liegt an der 7390 und das diese nicht mehr störungsfrei an einem Vectoring Anschluss läuft. 
Google bitte Fritzbox 7390 und Vectoring. Möglichkeiten an eine aktuelle Fritzbox 7590 als Mietgerät zu kommen sind auch schon genannt worden.

@rentek OS 06.86 installiert, keine TAE, keine Adapter, Gegenstelle Broadcom 194.80, hier der Screenshot (Aktuell läuft es halt mal wieder störungsfrei)

@Joe Doe  Habe gegoogelt. Ich finde das:

AVM.de 7390 Service-Seite

“Die FRITZ!Box unterstützt fast alle in Deutschland üblichen ADSL-/VDSL-Standards und -Technologien und kann somit an nahezu jedem DSL-Anschluss direkt eingesetzt werden und mit Vectoring Internetverbindungen von bis zu 100 Mbit/s herstellen. “

Inwiefern passt das mit den Aussagen hier bitte zusammen, dass die 7390 das nicht kann? und wie ich jetzt gerade erlebe, geht es dann auch wieder einige Tage fehlerlos, dann müsste es doch quasi andauernd abbrechen, wenn die Chips nicht dafür ausgelegt sind.

Natürlich kann ich einfach ein neues Gerät kaufen und hoffen, dass das alle Probleme löst. Es erscheint mir aber nicht sehr nachhaltig. Vorher möchte ich gern alle möglichen Ursachen ausloten.

@Philipp.H Google bitte Fritzbox 7390 vectoring Probleme. Da wirst ein Haufen Threads hierzu finden. 
Übrigens ist bei Dir/Euch schon das DLM der DSLAM angesprungen. Das Vectoring ist bei der 7390 per Software Emulation nachgeschoben worden, weil der Chipsatz der Box dies nicht unterstützt. Dementsprechend fährt die Box am Limit.

Was macht denn der DSLAM sonst, wer er nicht anspringt? Wie sollte es sonst aussehen?

Muss es denn eine 90er Box sein oder ist beispielsweise auch die 7560 eine vergleichbare Alternative, die hardwaretechnisch schon Vectoring kann? Ich finde keine Info, ob das eingebaut ist. Nur Modelle, die Supervectoring können, werden explizit benannt. Das habe ich ja hier nicht.

@Philipp.H Ich würde nach einer Fritzbox 7520 oder 7530 suchen. Die 7560 ist auch aus dem Support gelaufen, hat aber wenigstens noch Firmware 7.12 bekommen.

Danke.

Wie kann ich denn selber herausfinden, welche Router noch Support haben bzw. welches Vectoring können? Gibt es da eine gut Übersicht? bei AVM werde ich nicht wirklich fündig.

Die Fritzbox 7560 kann man auch nutzen, mit VDSL vectoring 100 kommt die gut klar, das DSL-Modem entspricht dem der Fritzbox 7580. Die 7560 bekommt auch noch Updates, derzeit gibt es eine Beta-Version 7.24. 

Von der Ausstattung her muss man aber gucken, ob das für eine WG noch reicht. Nur ein TAE-Anschluss für’s Telefon und WLAN im AC-Standard nur 2x2. Die Fritzbox 7590 hat gegen 4x4 MU-MIMO, das dürfte sich bei vielen Geräten im WLAN positiv bemerkbar machen. 

AVM hat leider die End-of-Life-Liste von der Webseite genommen, da hilft nur nachfragen direkt bei AVM. Die 7390 ist aber definitiv End-of-Life, u.a. wegen des bescheidenen DSL-Chipsatzes.

@Philipp.H Bis letztes Jahr hat AVM definitiv geschrieben, wann ein Gerät raus ist. (Mit Monat/Jahr) Nun schreiben Sie was von persönlichen Support.

Alle Boxen die jetzt noch nicht auf 7.21 sind, sind für AVM so gut wie abgeschrieben. Selbst die 7430 hat noch ein Update auf 7.21 bekommen.

Von der Rate ich aber ab, weil Sie kein 5GHz Wifi hat.

https://avm.de/service/status-der-produktunterstuetzung/

Wenn eine neue Box, dann die 7530 AX - Zusatz AX beachten! Die hat einen 3-fach-Prozessor mit Broadcom-Chipsatz, der deutlich stabiler an Broadcom-Gegenstellen, respektive der Adtran Broadcom 194.80 = 12.4.80 läuft.

Sollte jedoch die 7390 nun stabil laufen, kannst du dir ja mit dem Routerkauf noch Zeit lassen und musst es nicht übers Knie brechen.

Danke für die Tipps!

Leider sind die Abbrüche der 7390 nicht vorhersehbar, deshalb suche ich jetzt schon aktiv eine Alternative.

Leider gibt es die 7530ax bisher kaum gebraucht und 100€ oder mehr kann ich aktuell nicht ausgeben. Da finde ich bei der 7530 deutlich mehr bezahlbare Angebote. Macht die Stabilität bei einer 100-Leitung mit 50 MBit Vertrag überhaupt merklich was aus?

Dann stell doch mal alle Störregler auf max. Performance. Wenn du ohnehin nur 50/10 Mbit/s hast, kannst du das problemlos machen.

@rentek Waren auch schon so eingestellt.

Dann einfach mal beobachten. Durch das Update auf 06.68 wurde ein verbesserter DSL-Treiber installiert. Ggf. gehören die Abbrüche ja jetzt der Vergangenheit an.

Wie ist es denn bislang? Keine Abbrüche?

Seit ein paar Tagen läuft es mal wieder stabil. Allerdings war das auch früher schon so. Wochen gar nichts und dann mehrere Tage hintereinander kann immer wieder keine Verbindung aufgebaut werden.

Die OS-Version ist schon lange aktuell (6.86). Habe ich nicht erst gestern geändert, genauso wie die Störeinstellungen schon immer so eingestellt waren. Also auch an den Tagen, wo es am Tag bis zu 50 Abbrüche gab.

@Philipp.HDie 7520 geht auch aktuell gibt es wohl nur eine für 75€ bei eBay etwas viel wenn man für 120€ eine 7530 (ohne ax) für 120 bekommt. Aber wenn Du 75 ausgeben kannst ist das kein Fehler und besser als die 7390 ist die auf jeden Fall. Hat ber nur 2 x 1000 MBit Ports (+ 2 100 MBit).

Hallo @Philipp.H, willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Die Stabilität eines DSL Anschlusses hängt auch maßgeblich vom verwendeten Router ab. Während bei aktuellen Router die Chipsätze alle ziemlich gut sind und sich an den aktuellen Anschlüssen auch kaum Unterschiede zeigen, gibt es den einen und anderen Router, der an aktuellen Vectoring-Anschlüssen nicht in jedem Fall mithalten kann. Die Fritzbox 7390 ist so ein Gerät. In vielen Fällen zeigen sich hier Einschränkungen in der Nutzung. Dies geht von Abbrüchen bis hin zu kompletten Ausfälle. Ich entsinne mich an einen Fall, wo der Anschluss immer nur tageweise lief oder eben nicht lief.

Auch, wenn es selbstverständlich auch andere mögliche Ursachen für Verbindungsabbrüche geben kann, ist es einfach sehr wahrscheinlich, dass hier auch eine Ursache im Router vorliegt, das haben sehr viele Fälle mit diesem Modell leider gezeigt.

Der Tipp, hier auf ein aktuelleres Modell umzusteigen ist daher absolut sinnvoll und wird neben aktueller Hardware und Support vom Hersteller je nach Router auch noch eine Nutzungsmöglichkeit für VDSL Supervectoring mitbringen, sofern vor Ort verfügbar :-)

Gruß,

Lars