Ständige Internetabbrüche und W-Lan Probleme (o2 Box 6441)

Hallo O2 Community,

das ist mein erster Beitrag hier und ich hoffe ihr könnt mir dabei helfen. Ich habe mir schon ein paar Threads durchgelesen aber keiner konnte genau mein Problem lösen ( es sei denn ich habe einen übersehen dann entschuldige ich mich schon mal dafür ).

So und dann komme ich schon zu meiner Leidensgeschichte O2 und das Internet. Wie im Titel erwähnt habe ich die Box 6441, die wohl gelinde gesagt recht untauglich sein soll, so wie ich das hier mitbekommen habe, die Probleme mit dem Internet ( vor allem dem w-lan ) stellten sich quasi direkt nach der Einrichtung ein. Zu Anfang hatten wir noch ständig mit schlechter W-lan Qualität und ständigen kompletten Abbrüchen des Netzes zu kämpfen, nach Kanalumstellung ect. wurde es etwas besser aber nie wirklich gut. Also habe ich mir diesen  Asus RT-N56U N600 Black Diamond Dual-Band WLAN Router: Amazon.de: Computer & Zubehör Router besorgt und ihn als Access Point vor die O2 Box geschaltet und dort dann das W-lan abgestellt. Das ging tatsächlich auch ein paar Tage ziemlich gut, doch vor einer Weile ging es wieder mit komplettausfällen los, dabei erlöschen die Lampen Internet, Telefon und DSL an der Homebox,bis diese sich nach ein paar Minuten wieder selber herstellt. Da ich allgemein ein ziemlicher Laie bin was das angeht wundere ich mich nun wie das sein kann, das die Box sich immer noch abschaltet und warum das die w-lan und Internetverbindung beeinflusst, da genau diese doch über o2 abgeschaltet ist und über die Asus Box laufen sollte...

Daraufhin habe ich mich mit o2 auseinander gesetzt, dort wurde mir bestätigt das es wohl Störungen gibt und sich darum gekümmert wird. Am nächsten Tag kam dann die SMS das die Störung beseitigt wurde und nunja gebessert hat sich im Gunde nichts.

Dazu sei noch gesagt das die größten Probleme Mobile Geräte machen, wir haben einen Laptop der zwar keine kompletten Aussetzer hat aber sehr langsam ist und ab und zu "hängen" bleibt bis er dann weiter lädt.

Wirkliche Probleme machen eher Handys, meins ist relativ stabil und fliegt nur manchmal raus bzw. hat kurze einbußen, das meiner Freundin ( sowie ihr Ipad) verliert regelmäßig komplett die Verbindung und muss sich auch oft neu ins Netz einwählen.

Soviel zu meinem Problem, ehrlich gesagt bin ich mittlerweile wirklich überfragt, ich hatte gehofft das der Router von Asus das Problem löst aber ich muss wohl die 02 Box loswerden.. ?

So genug geschrieben, ich hoffe jemand kann mir helfen auch wenn ihr sicher diese Art Themen nicht mehr sehen könnt 😉

Vielen dank schon mal für die Hilfe!