Ständige Internetabbrüche Kabel

Hallo @klevi83,
hattest du dich deswegen schon an unsere Störungshotline unter 0800 525 1378 (Mo-Fr 7-20Uhr Sa 10-18Uhr)  gewandt? Kannst du den Router als Störungsquelle bereits ausschließen?
Viele Grüße Bianca

Hallo,

ich habe seit einigen Tagen regelmäßige (jeden Tag abends und heute Morgen) Abbrüche. Mal dauert es Minuten bis sich der Router wieder eingestellt hat und manchmal die ganze Nacht. Letztes Jahr kam der Techniker von der Telekom (weil dem das Netz gehört) und hat eine Zwischendose gewechselt (5 Stock von 8). Er meinte das sich der Router einpegeln muss und da kann es passieren, dass dieser öfters sich rauswirft. Das war letztes Jahr und bis zum Herbst lief das auch ganz gut durch. Jetzt aber geht das ganze Theater wieder los. Woran kann das liegen, wenn nebenan alles läuft?

VG Jens

diese Hotline ist das Letzte weil man genötigt wir die App zu nutzen. Man wird nicht weitergeleitet sondern muss die SMS hinnehmen. Danach ist für die Ansage alles getan.  Die App nützt auch nichts weil man zum Schluss doch den Techniker braucht. 

Hallo @Blubi, wie ging es in deinem Fall denn weiter. Musste bei dir im nachhinein noch ein weiterer Technikertermin vereinbart werden?

Oder hatte sich deine Kabelverbindung in den letzten zwei Wochen doch noch stabilisierten können?
LG Steffen