Ständige Internet-Verbindungsabbrüche o2 VDSL Box 6431

Ich hatte auch schon öfter Probleme mit dem WLAN des 6431. Das WLAN habe ich dann über die Taste am Router abgeschaltet. Dann lief es meist wieder. Half das nicht habe ich den Kasten neu gestartet. Vielleicht lags ja auch am WLAN-Gerät.

 

Ich habe aber auch schon bemerkt, dass ich unter Windows 8 mit der 300 Mbit/s Einstellung (802.11 b/g/n) Probleme hatte. Teilweise brauchte das Notebook (Acer Aspire 5755 G) recht lange eine Internetseite aufzubauen, bzw. eine Verbindung mit der Box herzustellen. Mit der Einstellung 802.11 b/g lief es dann besser.

 

Gruß

 

 

Amigameister

Ich habe leider die gleichen Probleme. 

Alle paar Minuten erscheint das kleine gelbe Dreieck und die Mitteilung, dass kein Internetzugriff möglich sei. Ein ping an den Router ist dann ebenfalls erfolglos. 

Das Problem tritt bei mir allerdings nur mit Windows7 auf , verschiedene WLAN-Adapter, die neuesten Treiber und sogar mehrere komplette Neuinstallationen waren erfolglos. Kurios ist allerdings, dass mit einer Windows8-Installation vom selben Rechner die Probleme ausbleiben. Alle andere Geräte wie Android-Handys oder Tablets, Windows Phone - Geräte oder andere WinXP oder Win8 - Rechner haben diese Probleme nicht. Ich bin ratlos.

Hallo Knobelbob,

interessanter Workaround, der bei mir auch für fast zwei Tage stabil lief!

Danach führte es allerdings wieder in erhöhtem Maße zu Abbrüchen. Schade :-/

Ich habe die gleichen Probleme mit der Box.

Nicht nur das sich Läppo und Rechner erst nach mindestens 5 min im Internet befinden, mein Chromebook findet den Weg ohne Hilfe erst garnicht. Das heißt für mich, entweder Läppo oder Rechner an oder kein I-Net mit dem Chromebook.

 

Erstaunlicherweise finden alle Handys/Ipads ohne Probleme den Weg, was aber daran liegen könnte, das sie nie aus sind. Der Lan-Kabel-gebundene Fernseher brauch auch seinen Moment bis ins Internet, die Playstation verbindet ohne Probleme.

 

Zusätzlich geht mir, sobald ich den Rechner 5-10 min nicht aktiv nutze die Verbindung flöten, was ich aber erst gemerkt habe, als ich 2 Tage hintereinander Radio gestreamt habe und es dann mal bewusst getestet habe.

 

Der ordnungsgemäß angeschlossene Drucker wird auch nicht erkannt, was mir noch zusätzlich auf den Keks geht. Und nein es liegt nicht am Kabel...

 

Ich muss ehrlich sagen das ich tierisch genervt bin von dieser "tollen O2Box". Das Ding ist auf deutsch gesagt Kacke.

Ich hatte vorher ne 12 Jahre alte Fritzbox angeschlossen mit nem externen Netgearrouter und hatte keine Probleme mit irgendwas. Die Verbindung war sofort und zuverlässig da und auch mein Chromebook war ohne Probleme sofort surfbereit. Der Drucker hing auch ohne Zicken im Netzwerk, genauso wie alle anderen Netzwerkfähigen Geräte. Ich hab eigentlich nur gewechselt weil meine alte Leitung zum streamen zu lahm war.  Hätte ich gewusst, was das Teil für Probleme macht, hätt ich lieber die 60 Euro für das Ding genommen und mir meine Hardware selber zugelegt.

 

Ich finde es toll, das ihr hier alle helft Problemlösungen zu finden, aber eigentlich sollten doch so Sachen garnicht erst auftreten oder eine Einstellungssache sein, die auch Noobs wie ich erledigen können. Ich bin nämlich nicht bereit mir eine "Behelfslösung" zu bauen für etwas, was eigentlich selbstverständlich seinen sollte.

Mister79 schrieb:

A eine Fritzbox 7390 kaufen und fertig

 

Man sollte dabei nicht vergessen, daß o2/Alice-Verträge eine Zwangshardware (IAD) voraussetzen. Der Einsatz einer 7390 geht nur, weil ein paar Hacker die IADs reverse-engineered haben, so daß man die Zugangsdaten aus der 6431 auslesen kann. Sollte o2 etwas ändern, kann es durchaus sein, daß es die 7390 nicht mehr tut. Dann hätte man rund 180€ in den Sand gesetzt.

 

Wenn man "nur" eine zweite Box für's WLAN braucht, kommt man mit einem Access-Point für rund 30€ weitaus günstiger weg!

 

Gruß

 

akapuma

Vor einiger Zeit habe ich meinen uralten Alice-Vertrag auf einen aktuellen O2-Tarif umgestellt und bekam im Zuge dessen auch eine O2-Box 6431. Laut O2 sei es nicht möglich, meine Fritzbox 7390 als Router zu benutzen, d.h. ich muss über die O2-Box ins Netz.

Ich dachte mir, das sei zwar schade ( die 7390 war erst ein halbes Jahr alt ), aber wenn es sein soll - OK.

Leider habe ich seitdem ständige Verbindungsabbrüche zu beklagen, mindestens einmal am Tag, heute sogar beinah im Minutentakt.

Nun habe ich hier im Forum gelesen, dass man die 6431 auslesen kann, um irgendwie doch eine Fritzbox als Router zu nutzen, leider jedoch bin ich ein echter Laie, was derartiges angeht.

 

Was ich mich jedoch frage: Kann es wirklich im Interesse von O2 liegen, zahlende Kunden als Betatester einer miesen Hardware zu missbrauchen? Mir jedenfalls tut es mittlerweile sehr leid, einen 2-Jahres-Vertrag angenommen zu haben, da ich mich hochgradig veräppelt fühle.

 

Eines Abends hatte ich einen Mitarbeiter der O2 Hotline dran, dem ich meinen Unmut geklagt habe und der sagte, Ende des Monats würde ein Firmware-Update für die O2 Box 6431 kommen, aber auch dieses UPdate würde dieses Problem nicht beheben... da war ( und bin ich immer noch ) sofort total begeistert.

Ein Firmware-Update, welches nichts verbessert?
Großartig!

Hallo Leute,

 

habe seit dem 9.10.13 auch den dsl-anschluss von O2 mit der O2 box 6431...

habe bis jetzt exakt die gleichen Probleme gehabt, dass mein Win7-Laptop immer wieder keine Internetverbindung hatte und nur ein Neustart des Routers geholfen hat.

 

Heute habe ich mit der Kundenbetreuung telefoniert. Nach Meinung der Kundenbetreuung wird nur der WLAN-Modus 802.11 g (54 MBit/s) von Windows unterstützt und deshalb schlägt die Neuvergabe der IP fehl.

 

Ich bin allerdings ein absoluter Laie auf diesem Gebiet, also weiß ich nicht wieviel Wert man auf diese Lösung legen kann.

Ich hatte jetzt seit ca. 3 Stunden keinen Abbruch mehr und hoffe, dass es auch so bleibt!

 

Liebe Grüße!

Bei mir funktioniert es seit gestern. Habe in denAdaptereinstellungen den Wert bei "802.11n Kanalbreite für 2.4 GHz" und "802.11n Kanalbreite für 5.2 GHz" von "Auto" auf "20 MHz" umgestellt. Danach hat es sofort fnktioniert.

 

Problem waren bei mri keine Verbindungsabbrüche im laufenden Betrieb, sondern dass er nach dem Hochfahren nur "begrenzt" WLAN hatte. Dann hatte immer nur ein Reset des WLANs am Router geholfen.

Guten Tag,

 

gibt es nun mittlerweile eine Lösung?

Es kann ja wohl nicht sein, dass ein Problem gemeldet wird und beim Provider bekannt ist, aber daran dann über ein halbes Jahr lang nicht gearbeitet wird bzw. es keine Updates und Neuigkeiten geschweige denn eine Lösung gibt.

Ich würde ja gerne meine FritzBox! verwenden, aber aufgrund der Tatsache, dass O2 dies verhindert, in dem die Zugangsdaten irgendwo im Inneren der O2box versteckt sind, ist mir das leider nicht möglich, ohne die Box zu öffnen und eventuell zu zerstören.

 

Nun also mein Anliegen:
Ich habe weder ein Wlan-Passwort mit Sonderzeichen oder Umlauten, noch habe ich WPS aktiv... ständig brechen bei einem Windows 8 Laptop, einem Windows 7 PC und einem Windows 7 Laptop die Verbindungen ab. iPad, iPhone, Androidphone behalten die Verbindung. Es ist quasi unmöglich etwas zu arbeiten, weil alle paar Minuten der Verbindungsabbruch zuschlägt.

Gibt es ein Update? Wird daran überhaupt gearbeitet?

Wird es vielleicht doch einfach möglich sein, "fertige" und komplett entwickelte Router zu benutzen?

An der O2box nervt nämlich unter anderem auch, dass man keine Logfiles einsehen kann. Oder zumindest eine kleine Übersichtstabelle mit Verbindungsaufbau, -abbau, -abbruch etc pp...

 

Viele Grüße

 

 

Edith sagt: eine Lösung mittels externem Accesspoint und/oder PowerLan kommt nicht in Frage. Wofür soll ich nochmal Geld in die Hand nehmen?

wenn es nicht am router liegt, warum funktioniert mein laptop dann bei 4 anderen routern einwandfrei ohne dass je dieses begrenzt aufgetreten ist?

das sind bekannte probleme der 6431 und nichts neues hier im forum. o2 ist dieses problem bekannt, eigentlich kennt jeder dieses problem wenn er mehr als 2 mal im forum beiträge liest

Na klase, Mister79. Und das weiß ich bevor ich bei O2 Kunde bin woher?

Also sorry, wenn dies bekannte Probleme sind, sollte schnellstmöglich an einer Lösung gearbeitet werden und nicht irgendwelche Standardsprüche rausgehauen werden und auf ein Forum verwiesen werden, in dem Probleme mit Lösungsansätze geschrieben stehen, die alle nicht funktionieren.

Meine FrizBox benutze ich nicht als AccessPoint, weil ich im Flur, dort wo die O2.box steht und der Telefonanschluss liegt, nicht so viel Platz habe und ich bestimmt keine Kabel quer durch die Wohnung lege.

Ich habe sämtliche Wlan Kanäle durchprobiert, ich habe die Wlan Standards durchprobiert, ich habe die SSID geändert, ich habe das Passwort geändert... viel mehr kann man in der Box nicht einstellen.
Nichts dergleichen hat zu einem Erfolg geführt.

Ein Rückfall auf den Standard g vom Standard n hat zwar eine minimale Besserung gebracht (die Dauer zwischen den Abbrüchen wurde länger), aber ich konnte in meinem Heimnetzwerk nichts mehr in FullHD streamen.

Und auch hier muss ich sagen: es kann nicht sein, dass ich einen Router aussuche und v.a. bezahle (!), der mit dem Wlan n-Standard beworben wird, aber mit diesen Standards nicht funktioniert.

Aber es ist schön, dass man hier im Forum als KUNDE (!!!!!!) erstmal darauf aufmerksam gemacht wird doch bitte dies und jenes zu versuchen und selbst sich an der Materie zu probieren, obwohl es seit Monaten bekannte (!!!!!!) Probleme sind.

 

Ja, in diesem Falle sind Satzzeichen, insbesondere Ausrufezeichen, Herdentiere...

 

 

 

Warum nicht einfach diesen O2.box Zwang entfernen?
Warum nicht einfach die Zugangsdaten dem Kunden überlassen und dem Kunden die Entscheidung überlassen, mit welchem Router oder Modem oder der Kombination aus beidem er gerne mit dem Internet verbunden sein möchte?