Ständige Disconnects beim Gaming (unregelmäßig)

Guten Tag,

undzwar habe ich seit Anfang Januar auf DSL gewechselt. Aufgrund meines Dorflebens leider nur 16k Leitung (10k kommen an). Trotz allem kann ich (wenn nicht unbedingt meine Frau gerade Netflix guckt) immer mit einer 30-40 MS spielen, was für die meisten Spiele mehr als ausreichend ist.

Nun habe ich das Problem, dass ich bei World of Warcraft gelegentlich Disconnects bekomme. Das sind nur 1 Sec Disconnects, ich kann das Spiel, sobald ich merke, dass es zu einem Disconnect gekommen ist, unverzüglich neustarten und mich sofort anmelden. Bei anderen Spielen passiert das nicht. Ich habe schon einen Monat lang Support aus dem World of Warcraft Forum geholt (auch von den Mitarbeitern dort) und ein Pathping check gemacht, um einen möglichen Paketverlust zu entdecken.

Ich habe an einigen stellen mal ein 1-2% Paketverlust. Laut Support von Blizzard, können das Streams / anbdere Spiele mit Bewegungsvorhersagen bzw. Caching möglicherweise auskompensieren, World of Warcraft dagegen ist da sehr empfindlich, sodass es direkt zum Disconnect führt. Wohlgemerkt ist das nur eine mögliche Ursache. Mir wurde nahegelegt mich direkt zum Support meines Anbieters zu wenden.

Hätte die Pathping Auswertungen zur Hand, falls diese benötigt werden sollten. Was mir aufgefallen ist, ist dass tatsächlich ein Stream, den ich zu WoW mal parallel laufen hatte, auch kurzes Buffering-Timer hatte, als ich ein DC bekommen habe. Ansonsten lasse ich oftmals auf zwei Bildschirmen 2 Spiele laufen (beispielsweise Teamfight Tactics und World of Warcraft, da viel Zeit in World of Warcraft mit rumstehen verbracht wird) - und dort fällt mir auf, dass ich in WoW ein DC bekomme, wo ich in TFT garnichts merke. Auch die Latenz, die ich mir in TFT anzeigen lasse, hat keinen Spike oder so (zeigts aufjedenfall nicht).

Wenn jemand MMORPGs wie WoW spielt, weiß dass es Situationen gibt (insbesondere zeitlich begrenzte Herausforderungen), wo auch ein Sekunden DC alles ruinieren kann. Zumal man sich immer neu einloggen muss. Dies passiert sehr unregelmäig, manchmal alle paar Stunden (2-3x am Tag), manchmal 1x am Tag, manchmal sogar garnicht. Es passiert morgens, mittags, abends und nachts, wenn andere Geräte im Internet sind und auch wenn alle schlafen und nur mein Rechner das Internet nutzt. Mein Rechner ist bereits priorisiertes Gerät in der Fritzbox eingestellt.

Ich nutze die Fritzbox 7530 AX. Verbindung: LAN Kabel. Internet: DSL

Mal so nebenher: Ich bin neu bei O2 und ich finde keinerlei Möglichkeit einfach mal ein Ticket zu schreiben oder Support zu kontaktieren. Bei bislang allen Anbietern gab es eine Email/Ticketsystem. Entweder bin ich zu blöd, oder o2 hat sowas garnicht?

Vielen Dank schonmal!