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Ständige Abbrüche der Wlan-Verbindung


Unser Wlan bricht regelmäßig ab, manchmal über Minuten, manchmal länger. Es ist kein Verlass darauf, durchgängig über Stunden das Wlan störungsfrei zu nutzen.

Wir haben die O2 Homebox 6641 mit der Firmware-Version 1.00 (AAJG.0)D27b

Selbstverständlich haben wir den Router ausgeschaltet und wieder an. Auch die Kabelverbindungen und der Sitz der Steckverbindungen wurde von uns überprüft.

Häufig (ob immer kann ich nicht sagen) ist in der Taskleiste die Weltkugel mit dem Hinweis, dass die Verbindung zum Router existiert, nicht aber ins Internet.

Außerdem ist seit Monaten die Übertragungsgeschwindigkeit geringer als zuvor. Wir haben übrigens den Vertrag  O2 DSL Classic S Flex

Hauptproblem ist aber - und hier brauchen wir dringend Unterstützung -, sind die dauernden Unterbrechungen der Internetverbindung.

2 Antworten

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über die Community können keine Störungen aufgenommen werden. Wende dich an der Kundenbetreuung. Siehe 

 


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Kurz und knackig: 

08005251378 ab morgen früh 8 Uhr.