ständig pppoe fehler, es reicht!

Moin,

was für ein Router wird verwendet?

Moin ​@Gorgomir,

schön, dass du erneut den Weg zu uns gefunden hast und dich hier meldest, auch wenn der Grund natürlich alles andere als schön ist.

Dass du mit deinem Anschluss solche Verbindungsprobleme hast, bedauere ich sehr. Ich kann deinen Frust wirklich verstehen. 😕 Wenn sich die Probleme schon seit Monaten ziehen, immer wieder Tickets eröffnet werden und die Ausfälle trotzdem weiterhin auftreten, ist das natürlich richtig nervig.

Ich schließe mich daher der Frage von schluej an. Magst du diese noch kurz beantworten? 

Viele Grüße
Daniela

An meinem Router liegt es nicht, o2 ist das Problem.

Dann belege doch deine Aussagen und liefere deine Test und Messergebnisse, die dich zu diesem Ergebnis geführt haben.

Ansonsten wird es für uns ohne Infos schwierig, dich irgendwie zu unterstützen.

poste doch mal die Modemwerte, falls dein (ggf. im Router integriertem) Modem das ermöglicht auch den Spektrum (mit Min/Max Werte) und ggf. auch einen Foto der aufgeschraubten TAE-Dose, so dass man das verwendete Telefonkabel erkennen kann.

Spiel keine rolle, weil euer nutzloser “Service” den Router ausgeschlossen hat, das Fehler liegt nicht auf meiner Seite, nicht bei meiner Hardware, wurde alles schon mehrfach evident ausgeschlossen. Ich lasse mich daher nicht darauf ein, o2 ist Schuld, Punkt, das steht fest. 
Seit Montaen bekannt, immer wieder gemeldet, nichts wird unternommen, fauler Sauhaufen.

Naja, so wird das nix. Wir unterstützen hier gerne, aber dafür musst du auch mitmachen.

Davon abgesehen, einen Blick auf die Netiquette wäre sicher nicht schlecht...

Nope, o2 ist in der Bringschuld, der Fehler liegt nicht auf meiner Seite. Für sowas gibts Techniker und o2 ist ein Sauhaufen, faul und inkompetent. Der eine Serviceheini sagt dies, der andere das, die ein Hand weiß nicht was die andere macht, im Grunde sind die alle die drei Affen, nur nicht so intelligent. 
Was will o2 schon machen? Meinen Vertrag kündigen? Nur zu, bin eh am vergleichen und so gut wie weg.
 

Nochmal, achte auf die Netiquette.

Dass die Kundenbetreuung hier und da defizite hat ist kein Geheimnis, das darf und soll man auch konstruktiv kritisieren.

Aber du bist hier in der Community, nicht bei der Kundenbetreuung, wir Community Mitglieder können nur unterstützen wenn du auch mitmachst.

Weshalb hast du denn hier einen Thema eröffnet?

Beantworte doch bitte mal die Frage nach Route Hersteller und Modell.