Guten Tag,
ich sitze im Homeoffice und kann nicht arbeiten!!!
Ständig habe ich Internetabbrüche, neuen Fritz Router gekauft, alles hilft nichts.
Die Mitarbeiter in der Störungshotline sind unfreundlich. Ab wann kann man kündigen?
Wieviel muss ich noch über mich ergehen lassen? Ich bezahle jeden Monat, damit es funktioniert.
Das geht immer, aber wehe es läuft nicht.
Wer bezahlt den Ausfall, wo ich nicht arbeiten kann? Niemand.
ich sitze im Homeoffice und kann nicht arbeiten!!!
Dann musst du vorübergehend ins Büro.
Ständig habe ich Internetabbrüche, neuen Fritz Router gekauft, alles hilft nichts.
Wie ist denn das Internet bei dir geschaltet? Mobilfunk, DSL, Kabel? Welchen Router nutzt du genau? Definiere die Störung genauer
Die Mitarbeiter in der Störungshotline sind unfreundlich.
Sie nehmen kein Störticket auf? Was nennst du unfreundlich?
Ab wann kann man kündigen?
Grundsätzlich zum Ende der Laufzeit.
Hallo
das ist nicht so schön, dass du immer Abbrüche hast und so nicht im Home Office arbeiten kannst. Dass du an unserer Hotline unfreundlich behandelt wirst., sollte so nicht sein und ich entschuldige mich dafür.
Eine Entschädigung kannst du nach Beendigung der Störung über unser Formular beantragen.
Viele Grüße,
Gerrit
Hallo Gerrit,
vielen Dank für deine freundliche Antwort.
Ich habe neu die Fritz Box 7530AX. Kann man aus der Vielfältigkeit der Daten einen möglichen Fehler erkennen?
Viele Grüße
Hallo
Viele Grüße,
Senay
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
