Seit ca 2 Wochen haben wir fast stündlich Internetabbrüche. D. H. Im Homeoffice ist die Internetverbindung plötzlich weg, beim streaming über RTL m+ oder netflix hängt das Bild immer wieder für sekunden bis es dann weiterläuft usw. Wir haben den DSL Home L Tarif. Laut my Service App ist alles ok und keine Störung vorhanden.
Was können wir noch tun, da es wirklich nervig ist, besonders bei Online Meetings im Homeoffice.
Die Geräte sind per LAN-Kabel mit dem DSL-Router verbunden? Falls nein, bitte testen ob das Problem auch bei Verbindung per LAN-Kabel auftritt.
Moin,
das nutzen der O2 App bietet sich auch an. Das Melden einer Störung via 0800 5251378 kann auch zielführend sein.
Router ist mit LAN Kabel verbunden
? Und wie ist das Endgerät mit dem Router verbunden?
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community 
Hast du schon mit der Technik telefoniert?
Liebe Grüße, Maren 
Hallo
funktioniert deine Internetverbindung wieder?
Liebe Grüße, Maren
Hallo
LG,
Senay
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