Sporadische Störungen

Servus,

poste doch mal die Modemwerte, falls dein (ggf. im Router integriertem) Modem das ermöglicht auch den Spektrum (mit Min/Max Werte) und ggf. auch einen Foto der aufgeschraubten TAE-Dose, so dass man das verwendete Telefonkabel erkennen kann.

Kann man irgendwo ein Support-Ticket aufmachen, bei dem ich eine Anlage anfügen kann?

Wenn dann über den Kontaktformular.

Ich habe eine Vermutung, aber das würde ich sehr gerne mit einem Techniker diskutieren.

Schwierig, ich fürchte o2 bzw. Telefonica hat zu wenige davon, um soetwas als Kundendienstleistung anzubieten. Wir hier im Forum unterstützen jedoch gerne, es gibt eine Handvoll User die sich mit xDSL sehr gut auskennen. Daher kannst du deine Vermutung auch gerne hier äussern.

Welcher Router wird verwendet?

Und die 08005251378 anrufen ab Montag um 8 Uhr. 

Ich habe seit Jahren ein DrayTek Vigor 167 als DSL Modem im Einsatz.

Dahinter ist ein UDM Pro SE.

Die Konfiguration ist super robust und hat noch nie Probleme gemacht. 

Es gibt aber immer Phasen, da gibt es einmal am Tag einen Abbruch. Es sind auch fast immer 10min. 

Die Abbrüche sind auch völlig unabhängig davon, wieviel Datenverkehr ich erzeuge. 

Da auch Nachbarn, die am gleichen KVz hängen, klagen über gleiche Probleme und auch in der gleichen zeitlichen Abhängigkeit. 

In dem Hinblick scheint es so, dass es am KVz hängt oder eine Ebene höher. Und da es fast immer der gleiche zeitliche Ausfall-Slot ist, habe ich die Vermutung das da ein Gerät durch-bootet.