Sporadisch auftretende DSL Abbrüche

@Nils71 Wird im Ereignisslog der FB noch eine unzulässige Verkabelung aufgeführt ?

Ja es wird noch eine unzulässige Verkabelung erkannt, einmal 10 Meter, das entspricht die Länge vom Kabel aus meiner Wohnung zur dieser Box von der Post an der Hauswand draußen. Und einmal 5 Meter was die Länge des Kabels von dieser Box an der Hauswand zu der APL im Keller entspricht.

Als ich noch bei der Telekom war hatte ich mit dieser Konfiguration keine Probleme. Dort hatte ich Magenta Zuhause L was bei o2 My Home L entspricht. Erst nach dem Wechsel von der Telekom zu o2 fingen die Probleme an. Seit dem 8.3.2021 bin ich bei o2 und circa im August fing es mit den Verbindungsabbrüchen und den verschiedenen Leitungslängen nach jeder Neuverbindung an. Zwischenzeit März und August ist jemand neu eingezogen bei dem wohl Internet geschaltet wurde was zeitlich dazu passt als die Probleme begannen. Alle Leitungen führen von der APL im Keller zu dem Verteiler draußen an der Hauswand in die jeweilige Wohnung und ich bin der Einzige im Haus der bei o2 ist und auch der Einzige der diese Probleme überhaupt hat. Schon komisch irgendwie.

Ich habe hier einmal 2 Bilder von dem Verteiler an unserer Hauswand gemacht. Keine Ahnung wer das lose Kabel angeschlossen hat aber ich weiß das es definitiv nicht zu meinem Anschluss gehört. Ich verstehe bis heute nicht weshalb keiner der 6 Techniker einmal dort rein geschaut hat, ob vielleicht jemand an meiner Leitung mit angeschlossen wurde und ich deswegen die ständigen Verbindungsabbrüche habe. Fakt ist an meiner Leitung werde von der Fritzbox mindestens eine Abzweigung erkannt. Eine Abzweigung wurde auf dem Dachboden meiner Dachgeschosswohnung seitens der Eigentümers entfernt und seit dem sind die Verbindungsabbrüche weniger geworden und auch die Geschwindigkeit hat sich wieder erhöht seit dem.

@Nils71  Das ist kein Verteiler sondern der APL.Und danach muss noch eine Abzweigung kommen 

Der APL befindet sich im Keller wo die ganzen Anschlüsse sind bzw die Kabel aus der Erde kommen. Von dort wiederum gehen die ganzen Kabel nach draußen zu dieser Dose. Von dieser Dose auf dem Bild geht ein Kabel ab welches an der Hauswand entlang nach oben geht und dann zu mir in die Wohnung führt woran die TAE-Dose angeschlossen ist. Von der so genannten APL zu mir nach oben befindet sich keine Abzweigung mehr also muss die Abzweigung von dort in den Keller gehen. Ich werde davon morgen noch ein Bild anhängen.

Danach kommt keine Abzweigung mehr diese befindet sich davor und kommt aus dem Keller. 

@Nils71 du brauchst einen Techniker anders wirst das nicht lösen können. Nerv O2 das die einen schicken 

Genau das ist mein Reden seit Beginn der Probleme und bisher waren wie gesagt schon 6 Techniker hier. Es wird halt nicht richtig geschaut sondern immer nur in meiner Wohnung und im Keller gemessen und dann wird gesagt das Kabel sei kaputt. Wenn das Kabel kaputt wäre hätte ich gar kein Internet, halb kaputt gibt es nicht. Nach 3-5 Minuten ist der Techniker wieder weg und die Probleme bleiben. Das Kabel zu mir in die Wohnung wurde erneuert und direkt zu mir in die Wohnung geleitet und mit der TAE-Dose verbunden.

Falls ein Moderator von der Technik in diesen Thread schaut, schickt bitte mal einen Techniker vorbei der sich die Leitung mal genau (auch mal draußen in die APL rein schaut) anschaut und nicht einen Techniker der einmal kurz misst und die Leitung für kaputt befindet und nach 5 Minuten wieder von dannen zieht. So langsam werde ich echt 

Hallo @Nils71,

ich habe die Störung noch einmal an unseren Technischen Support weitergeleitet, und hoffe, dass der Fehler jetzt endlich gefunden und behoben werden kann. Du wirst dazu auf deiner Handynummer informiert. Welchen Techniker die Telekom dann zu dir schickt, können wir leider nicht wirklich beeinflussen. Vielleicht kannst du ja, wenn du einen Termin vereinbarst, das Problem noch einmal genauer schildern.

Ich drücke die Daumen, halte uns gerne auf dem Laufenden.

Viele Grüße

Giulia

Moinsen

Heute war wieder einmal ein Techniker hier, dieser hat auch draußen an dem APL geschaut aber nichts daran geändert und mir mitgeteilt das Kabel von dort nach oben zu mir sei weiterhin kaputt. Dies kann aber nicht sein da an dem Kabel was von draußen zu mir nach oben führt keine sichtbaren Schäden zu sehen sind. Aktuell sieht meine Verbindung aus wie auf den Bildern zu sehen.

edit Thomas3 : Rufnummer entfernt, Datenschutz

Moinsen

Heute war wieder einmal ein Techniker hier, dieser hat auch draußen an dem APL geschaut aber nichts daran geändert und mir mitgeteilt das Kabel von dort nach oben zu mir sei weiterhin kaputt. Dies kann aber nicht sein da an dem Kabel was von draußen zu mir nach oben führt keine sichtbaren Schäden zu sehen sind. Aktuell sieht meine Verbindung aus wie auf den Bildern zu sehen.

 

 

@Nils71 Das siehst du von außen nicht ob es durch Witterung beschädigt ist. Die Kapazität ist viel zu gering was sie bringt.

Für eine  Endleitung brauchst du nichts zahlen das ist Sache Eigentümer und O2 und Telekom 

Moinsen

Heute war wieder einmal ein Techniker hier, dieser hat auch draußen an dem APL geschaut aber nichts daran geändert und mir mitgeteilt das Kabel von dort nach oben zu mir sei weiterhin kaputt. Dies kann aber nicht sein da an dem Kabel was von draußen zu mir nach oben führt keine sichtbaren Schäden zu sehen sind. Aktuell sieht meine Verbindung aus wie auf den Bildern zu sehen.

 

 

@Nils71 Das siehst du von außen nicht ob es durch Witterung beschädigt ist. Die Kapazität ist viel zu gering was sie bringt.

Für eine  Endleitung brauchst du nichts zahlen das ist Sache Eigentümer und O2 und Telekom 

Das Problem daran ist das der Vermieter kein neues Kabel verlegen lässt. Aber wenn das Kabel defekt wäre dann würde doch überhaupt keine Verbindung zu Stande kommen oder sehe ich das falsch? Die Verbindung bricht vermutlich ja nur wegen der unzulässigen Verkabelung sprich Abzweigung ab.

@Nils71  Warum nicht? Er ist verpflichtet für  einen funktionierten Anschluss, schliesslich verlangt er auch Miete. Ist doch sowieso kostenlos bis 15 Meter wirtschaftlich von der Telekom 

https://termin.telekom.de/endleitung/

Ich werde jetzt einmal abwarten ob die Verbindung noch immer abbricht und wenn dem so ist werde ich den Vermieter darüber informieren. Aktuell bin ich seit 1 Stunde und 50 Minuten ohne Verbindungsabbruch verbunden.

An der DSL-Leitung wurde eine Beeinträchtigung des Signals durch eine unzulässige Verkabelung erkannt. Die unzulässige Abzweigung ist 28 Meter lang. Sie kostet ungefähr 11416 kbit/s.

Solange die Endleitung nicht regelkonform ist, wird das nix.

Ich als Mieter kann nichts machen wenn sich der Vermieter weigert die Telefonleitung Instand zu setzten weil er der Meinung ist die Leitung sei in Ordnung, schließlich ging ja alles die ganze Zeit und auch die drei Jahre die wir hier wohnen ebenso. Beim Anwalt war ich schon und die Miete ist um 5% gekürzt. Also kann ich nur abwarten das was passiert oder vor Gericht gehen was weitere Kosten bedeuten würde. Vor Gericht zu ziehen lohnt sich nicht da wir beschlossen haben zum Sommer hin auszuziehen. Bis dahin werde ich wohl oder übel hinnehmen müssen das meine Telefonleitung nicht ordnungsgemäß funktioniert und eine Sonderkündigung meines Anschlusses wegen einzureichen da meine Leitung ungeeignet ist. Oder gibt es eine Möglichkeit meinen Internetanschluss seitens o2 auf umzustellen auf eine andere Technik?

@Nils71 Sonderkünding bekommst nur wenn O2 bzw die Störung nicht instandsetzt , aber der Fehler ist ja bekannt, und liegt am Eigentümer wegen der Endleitung.

Wenn es  funktioniert ist ADSL mit 16 Mbit 

ADSL mit 16 Mbit ist natürlich keine Alternative für mich als Gamer unter anderem Fifa 22 online auf der PS5. Also muss ich halt abwarten und im Sommer umziehen damit mein Internet wieder ordnungsgemäß funktioniert. Es lief ja alles bis mitte August einwandfrei, auch als ich noch bei der Telekom war. Die Abbrüche begannen wie eingangs erwähnt nach meinem Wechsel zu o2 am 8.3.21 im August 21. Schon sehr mysteriös das ganze das ganze zumal ja außer dem Wechsel zu o2 nichts an der Leitung geändert wurde. Naja kann man wohl nix machen

Hallo @Nils71,

das ist in der Tat frustrierend, ich kann immer nicht verstehen, warum die Vermieter sich da manchmal so sträuben. Ein neues Kabel zu verlegen kostet ja nicht die Welt, selbst wenn man einen Elektriker damit beauftragt. Dein Nachmieter wird sich auch bedanken.

Bezüglich anderer Technologien: Internet über Mobilfunk nutzt du ja bereits. An deiner Adresse wäre auch Internet über den Kabelanschluss möglich. Ob das für dich als Gamer mit DS Lite die richtige Lösung ist, kann ich allerdings nicht beurteilen. Wenn du hier einen Wechsel von DSL auf Kabel wünscht, könnten wir das innerhalb von ca. drei bis vier Wochen hinbekommen.

Viele Grüße

Giulia

Die Sachen mit dem Wechsel auf Kabelanschluss wäre eine alternative, aber ich vermute das die Leitungen hier auch nicht so ganz in Ordnung sind. Das Haus ist aus den 1950er-1960er Jahre daher denke ich das die komplette Verkabelung neu gemacht werden muss. Ich kann mich ja auch nicht darauf verlassen das dann alles ordnungsgemäß funktionieren würde.

Das Komische ist das dreieinhalb Jahre alles in Ordnung war und die Probleme erst begannen als 2 Parteien neu hinzugezogen sind und Internet bekommen haben, das würde auch die 1-2 Abzweigungen an meiner Leitung erklären. Das Einzige was mir dazu einfällt wäre das jemand an meiner Leitung mit dran hängt denn zu 80% habe ich ja Internet und auch mal 2-3 Tage am Stück.  Was mich noch stutzig macht, ich bin im Haus der einzige mit diesem Problem. Der Vermieter selber ist schon 80 Jahre alt und keinen Plan von dem neuen Stand der Technik. Er beharrt darauf das die Leitung in Ordnung sei egal was ich ihm erzähle.

Ja ich nutze aktuell o2 my Home M über das LTE/5G Netz mit dem Homespot 5G aber leider sind hier nur bis zu 50 Mbits verfügbar, aber ich bin im 5G Netz.

Aktuell kam gestern eine SMS das ich einen Technikertermin vereinbaren soll aber was soll das nutzen, es waren ja mittlerweile mehrere Termine.

@Nils71  Bestimmt hängt es damit zusammen als 2 Parteien dazukamen. Ich meine es gibt Kabelinternet  mit 4 Wochen Laufzeit 

Ich wäre aktuell zufrieden wenn man über den Homespot 5G mehr als die 50 Mbits bekommen würde. Vielleicht lässt sich da seitens o2 ja was machen.

Was das Internet über den Kabelanschluss angeht, wer garantiert mir das dies ordnungsgemäß funktioniert? Ich glaube das kann niemand und wenn ich umziehe muss ich zudem gucken das wir eine Wohnung bekommen wo auch Kabelanschluss vorhanden ist.

Was mir gerade noch so einfällt ist, das mein Anschluss einige Wochen nachdem ich zu o2 gewechselt bin auf Vectoring umgestellt wurde. Vielleicht hängt das alles auch damit zusammen und vielleicht lässt sich das wieder umstellen, dafür würde ich sogar auf einen Teil der Geschwindigkeit verzichten wenn dadurch meine Leitung wieder stabil läuft.

Wenn du einen Umzug nach dem Telekommunikationsgesetz machst und er ist an der anderen Adresse nicht verfügbar bekommst eine Sonderkündigung.

Vor Vectoring war es ziemlich egal ob mit der Verkabelung was passt oder nicht.